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Rol: Analista Senior de Soporte de Software - Customer Care ¿Qué harás en este rol? Apoyarás a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa como enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sean atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación: Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Conocimiento en manejo de herramientas como Excel, Power BI o similares. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle. Conocimiento en Rerportes JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. experiencia en Administración Base de Datos Oracle. Seguimiento a los logs de Java / J2EE*/Tomcat/Apache conocimientos configuración de Servidores Tomcat y Apache. administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando soluciones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 90% remoto, pero con oficinas disponibles si prefieres trabajar presencialmente. Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador Bases de Datos SQL Requisitos: Ingenieros de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en Administración de Bases de Datos Microsoft, SQL Server en Ambientes Standalone, Clúster, Mirroring. En MySQL/PostgreSQL/Oracle, Bases de Datos como Servicio en Entornos Cloud (Deseable). Experiencia en Configuración, Capacidad, Rendimiento, Identificación y Solución de Problemas, Actualizaciones y Mantenimientos, Despliegues. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 06:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo: Software Test Automation Engineer Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, de acuerdo con la naturaleza del cargo. Haber trabajado mínimo un (1) año en Gestión, Diseño y Ejecución de Pruebas Automatizadas y Pruebas Manuales de Software. Experiencia en Pruebas Funcionales y No Funcionales (Performance, Seguridad, entre otras). Contar con habilidades en Herramientas de Automatización y Soporte de Desarrollo como JUnit (Selenium Web Driver), Selenium IDE, JMeter, Test, TestComplet, Ranorex, Cucumber u otras herramientas. Habilidades en Pruebas de Web Services, Móviles, API y de Requisitos. Experiencia en Implementación de Proyectos y Modelos de Automatización de Pruebas de Software. Haber realizado Pruebas de Regresión Automatizadas después de cada actualización y lanzamiento de la nueva versión del Software. Conocimientos en herramientas para el Control de Versiones de Software. Conocimientos sólidos sobre Metodologías Agile y Procesos de QA. Poseer conocimientos y manejo de Bases de Datos Oracle y PL/SQL. Preferiblemente, estar Certificado en ISTQB . Comprender ciertos Lenguajes de Programación Scripting marcado como: Java / J2EE, JavaScript, JSON, HTML y CSS /CSS3. Se considera un plus el haber liderado Proyectos de Automatización de Pruebas de Software. Competencias Blandas: Autonomía y autogestión. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Adaptación al cambio. Flexibilidad. Planeación y organización. Desempeñando este rol deberás realizar las siguientes funciones: Velar porque la calidad se realice en todas las etapas del proyecto, centrándose más en la prevención que en la detección. Asegurar que el objetivo de la calidad sea proporcionar una adecuada garantía a que los productos de software se ajustan a las necesidades específicas y a los planes establecidos. Apoyar la implementación del uso de software especializado para automatizar la ejecución de pruebas funcionales y no funcionales. Determinar y proponer la herramienta para automatización y los correspondientes requerimientos viables para automatizar. Definir y ejecutar los proyectos de pruebas, tanto para pruebas manuales como automatizadas. Garantizar que los procesos de pruebas automatizadas sean efectivos y eficientes para los proyectos que se ejecuten en el área, para optimizar tiempos de ejecución y mejorar el aseguramiento de pruebas. Implementar y/o generar informes de los resultados obtenidos y los resultados esperados, en la ejecución de pruebas automatizadas. Redactar documentación de pruebas, revisión de requisitos, creación de informes y reporte de errores. Registrar los incidentes encontrados, así como también realizar su seguimiento para asegurar su adecuada corrección y generar reportes de errores hacia el área de desarrollo. Capacitar al equipo de trabajo en los procesos de automatización de pruebas. ¿Qué Ofrecemos? Modalidad. Plan de desarrollo y formación Medicina prepagada Auxilios (Educación Internet) Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral Flexible. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a Nuestro Equipocomo Desarrollador Frontend! En SETI, empresa líder en el sector de tecnología e información. Rol: Desarrollador(a) Frontend Requisitos: Buscamos un(a) Desarrollador(a) Frontend con más de tres (3) años de experiencia, apasionado(a) por la innovación y el trabajo en equipo, para integrarse a un entorno de alto desempeño y aportar en el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Perfil requerido: Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Con Tarjeta Profesional Vigente. Experiencia comprobada en las siguientes tecnologías: JavaScript (versiones entre 6.9.0 y 8.9.0) Angular 15 y AngularJS 1.8.2. Microservicios. Metodología Ágil, Scrum, Azure, DevOps y servicios de Azure, Bases de Datos SQL Server y Oracle. Habilidades blandas valoradas: Actitud participativa y propositiva. Excelente trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Mentalidad innovadora y adaptable al cambio. Beneficios destacados: Crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. Póliza de vida desde el primer día laboral. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones técnicas patrocinadas. Acceso al fondo de empleados. Condiciones del Cargo: Ubicación: Colombia Modalidad deTrabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido, directamente con SETI. Salario: A convenir. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador Oracle Junior Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines (graduado) para el área de Desarrollo de Tecnología Oracle, PL/SQL y SQL. Con experiencia de uno (1) a dos (2) años en el cargo. Competencias Técnicas Requeridas en Oracle: Experiencia comprobada en desarrollo con Oracle - PL/SQL. Conocimientos avanzados en programación PL/SQL. Conocimientos técnicos para procesamiento masivo. Experiencia en migración de datos. Manejo de cursores (fijos y con SQL dinámico). Manejo de excepciones. Características Personales: Honradez - Honestidad. Excelente presentación personal. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial 4 días y 1 día remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: De lunes a Viernes de 8:30 a.m - 6:00 p.m. Disponibilidad de viajar esporádicamente fuera de Colombia. Disponibilidad de trabajo en extra-horario. NOTA. Si no cumples con la experiencia requerida en Oracle, PL/SQL y SQL por favor no apliques. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador Fullstack Senior Requisitos: Profesional en Ingeniera de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Mínimo cinco (5) años experiencia en el Desarrollo de Software en Proyectos con Angular. Con conocimientos y experiencia manejando Java con Spring Boot, SQL, PostgreSQL, Microservicios y creación de imágenes en Docker. Conocimiento Deseable: Oracle, PL/SQL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: Competitivo. Horario: Lunes a viernes (horario de oficina). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador Python Requisitos Técnicos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Lenguaje de Programación: Python Automatización: Scripts para procesos operativos y administrativos Bases de Datos: SQL Server y Oracle (consultas, extracción) Interfaces gráficas: Desarrollo de GUIs con Tkinter, Gestión de Incidencias: JIRA, ServiceNow. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Algunas Funciones: Desarrollo de herramientas en Python para automatizar procesos internos, reduciendo tiempos operativos y errores manuales. Análisis y extracción de datos desde bases de datos para generar reportes. Gestión de tickets de soporte e incidencias en JIRA y ServiceNow, incluyendo seguimiento, documentación y escalamiento. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. 8:00 am - 6:00 pm. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Administrador Bases de Datos Oracle Semi Senior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero de Sistemas, Electrónico, de Telecomunicaciones o carreras afines. Egresados con Tarjeta Profesional. Más de dos (2) años de experiencia laboral en Administración de Bases de Datos Oracle. Indispensable. Experiencia con Oracle Server en ambientes Standalone, Cluster, Mirroring, MySQL, PostgreSQL, Oracle, Bases de Datos como servicio en entornos Cloud. Conocimientos en Configuración, Capacidad, Rendimiento, Identificación y Solución de Problemas, Actualizaciones, Mantenimientos y Despliegues. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 06:00 pm. Disponibilidad fuera de horario para cubrir soportes Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista Funcional de Producto Propio Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años. Habilidades Requeridas: Conocimientos en Bases de Datos Oracle, MySQL, SQL Server. Ejecución y elaboración de Pruebas Técnicas y Funcionales de usuario. Cualidades: Toma rápida en decisiones de alto impacto. Trabajo en equipo. Dominio en multitareas. Comunicación asertiva con clientes y partners. Deseable: Conocimiento del ciclo general de una Utilities (empresa de servicios públicos). Áreas de Lectura: Tipos y modo de lectura. Tipos de mediciones y medidores. Tipos de clientes: regulados, no regulados, autogeneradores, prepago. Periodicidad de una lectura, motivos de estimación, estimación de consumos. Anomalías de consumo, lectura, facturación e incidencias de lectura; solución de anomalías. Autolectura. Concepto de facturación, módulo de cálculo, tarifa. Calendario de lecturas, calendario de facturación. Pérdida y balance de pérdida, recuperación. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla, Colombia (Sede Coworking). Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador de Herramientas - Junior Formación Académica: Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Experiencia Requerida: Al menos un (1) año en Implementación de Herramientas de ITSM. Conocimientos Técnicos: ITIL. Implementación de módulos de: Catálogo de servicio. Gestión de incidentes. Gestión de requerimientos. Gestión de cambios. Gestión de problemas. Gestión de CMDB. Creación de scripts para consumo de APIs de terceros. Creación de Dashboards y reportes en Power BI. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Animate y haz parte de este maravilloso equipo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co