Jobs Manager / Director Scrum

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Rol: Director de Proyectos - Transformación Tecnológica Objetivo del Cargo: Liderar estratégicamente el equipo y las soluciones técnicas orientadas a la mejora y estabilización del sistema de clasificación y análisis de sentimiento en los medios monitoreados por Punto Cardinal Comunicaciones. Será responsable de garantizar la precisión de los operadores booleanos, la adecuación de los prompts de IA a los criterios del negocio, y la integración efectiva entre plataformas externas (como Brandwatch) y herramientas propias. Su enfoque estará en la resolución inmediata de los errores que impactan la calidad del servicio entregado a los clientes. Estudios Requeridos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería en Ciencias de Datos. Especialización en Gestión de Proyectos, En Inteligencia Artificial. Experiencia Deseable: Cinco (5) años de experiencia Liderando Proyectos Tecnológicos o de Transformación Digital, con al menos dos (2) años en Proyectos relacionados con Procesamiento de Lenguaje Natural, Análisis de Datos. Conocimientos Técnicos: Operadores Booleanos complejos. Configuración de Queries en Brandwatch. Lógica de clasificación de Datos y reglas de exclusión/inclusión. Prompts para Modelos de Lenguaje (IA generativa). Integración de plataformas de análisis de medios. Metodologías ágiles de gestión de proyectos (Scrum, Kanban). Análisis de sentimiento (NLP) aplicado a criterios personalizados. Responsabilidades del Cargo: 1. Diagnosticar las causas raíz de los errores en la clasificación de temas y análisis de sentimiento en los diferentes canales monitoreados (web, social media, impresos, radio y televisión). 2. Diseñar y ejecutar un plan de mejora continua para estabilizar y mantener la calidad de clasificación por operadores booleanos, minimizando ambigüedades, duplicidades y errores sistemáticos. 3. Configurar, validar y optimizar queries avanzadas en Brandwatch y en las herramientas internas de clasificación, ajustadas a la lógica de negocio y la complejidad de cada cliente. 4. Establecer lineamientos claros de clasificación editorial, unificando criterios entre los diferentes canales y clientes, y documentando reglas de exclusión/inclusión. 5. Liderar la comunicación y seguimiento técnico con la empresa de ingeniería encargada del ajuste de prompts de inteligencia artificial, asegurando que las modificaciones se alineen con los criterios editoriales específicos del negocio, sin afectar otros componentes del sistema. 6. Supervisar el trabajo del equipo técnico y de analistas, asegurando que las configuraciones implementadas se ejecuten con precisión, y que los errores detectados se escalen oportunamente. 7. Monitorear indicadores de calidad del sistema de clasificación, proponiendo acciones correctivas ágiles y priorizando clientes en estado crítico o con mayor impacto reputacional. 8. Coordinar la integración entre las plataformas externas (como Brandwatch) y las herramientas propias de la organización, garantizando coherencia y fluidez en el tratamiento de los datos. 9. Reportar periódicamente a la Dirección General el estado del proyecto, avances técnicos, desafíos críticos y decisiones estratégicas tomadas para garantizar la estabilidad operativa. 10. Diseñar protocolos de validación y auditoría continua que permitan evaluar de forma sistemática la precisión de las clasificaciones y la efectividad de los prompts implementados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Director de Operaciones TI Descripción: Si cuentas con visión estratégica, pasión por la tecnología y una sólida experiencia liderando equipos de desarrollo y talento tech a gran escala, esta oportunidad es para ti. Buscamos un(a) profesional con la capacidad de tomar decisiones clave, potenciar equipos técnicos y optimizar de forma continua los procesos operativos, alineando la operación con los objetivos del negocio. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo o áreas afines. Preferiblemente con Especialización en Gestión de Proyectos. Una trayectoria de cinco (5) años en la Gestión Operativa de Fábricas de Software, Liderazgo Técnico y Operativo, enfoque en la eficiencia, calidad y cumplimiento de objetivos de negocio. Indispensable: Habilidad de Negociación y Gestión de Proyectos. Manejo de Clientes y Recursos. Dominio de Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban u otras). Optimización de Costos y Tiempos Operativos, Aseguramiento del Cumplimiento de Normativas y Estándares de Calidad en los entregables. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un Gerente de Proyectos Especialista. Para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Contar con tarjeta profesional. Tener tres (3) años de experiencia Gestionando Proyectos Tecnológicos, con énfasis en Infraestructura Tecnológica (Servidores, Redes, Virtualización, Almacenamiento, Migraciones Cloud, Data Centers, etc.). Deseable Certificación PMP (Project Management Professional) o equivalente. Deseable ITIL v4, Scrum Master, TOGAF, o Certificaciones en Nube (Azure/AWS/GCP). Habilidades Técnicas: Gestión de proyectos bajo Metodologías Tradicionales y Ágiles. Infraestructura On-Premise y en la Nube. Plataformas como VMware, Oracle, Windows/Linux Server, OCI, Azure, AWS. Habilidades Blandas: Comunicación efectiva con equipos técnicos y ejecutivos. Orientación a resultados. Negociación y gestión de conflictos. Capacidad de adaptación al cambio y pensamiento estratégico. Funciones: Dirigir la ejecución integral de proyectos de infraestructura tecnológica asegurando cumplimiento de KPIs. Coordinar recursos técnicos internos y externos para cumplir hitos y entregables. Elaborar y mantener actualizados cronogramas, matrices de riesgos, presupuestos y planes de trabajo. Presentar avances periódicos a áreas de gobierno, comités de proyectos y partes interesadas. Identificar desviaciones y ejecutar planes de mitigación o correctivos. Asegurar la documentación técnica y de gestión del proyecto. Promover buenas prácticas en gestión de proyectos y estándares de infraestructura. Supervisar pruebas técnicas, puesta en producción y transición al soporte operativo. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Poliza de salud. Certificaciones patrocinadas. Bonificaciones por recomendación. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: Lunes a viernes con disponibilidad. Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co