Jobs Technical Analyst ITIL in Antioquia

Rol: Gestor de Calidad TI Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de mínimo de dos (2) años en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto, aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera, tiempo de atención. Excelente actitud de servicio. Auditoria de llamadas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co