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Rol: Analista Senior de Soporte de Software - Customer Care ¿Qué harás en este rol? Apoyarás a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa como enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sean atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación: Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Conocimiento en manejo de herramientas como Excel, Power BI o similares. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle. Conocimiento en Rerportes JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. experiencia en Administración Base de Datos Oracle. Seguimiento a los logs de Java / J2EE*/Tomcat/Apache conocimientos configuración de Servidores Tomcat y Apache. administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando soluciones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 90% remoto, pero con oficinas disponibles si prefieres trabajar presencialmente. Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo como Desarrollador Backend! En SETI, empresa del sector de tecnología e información, nos encontramos en búsqueda de un(a): Desarrollador(a) Backend Requisitos: Buscamos Profesionales en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Con experiencia entre dos (2) y cinco (5) años, para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. Con sólidos conocimientos y experiencia en las siguientes tecnologías: Java SE, Oracle, Spring Boot, Spring Web, Artifactory, Pruebas Unitarias, Pruebas de Performance, Docker, Mockito, GIT, Análisis Estadísticos (SonarQube). Indispensable contar con conocimientos en: DevOps, AWS Practitiones, SQL y JUnit. Habilidades blandas: Actitud participativa y propositiva. Excelentes habilidades de trabajo en equipo. Buena comunicación. Enfoque constante en la innovación. Beneficios que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones patrocinadas por la empresa. Acceso a fondo de empleados. Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a SETI SAS como: Desarrollador Backend Java Elixirt En SETI SAS estamos en búsqueda de un Desarrollador Backend Java SE, Elixir con habilidades técnicas excepcionales y un espíritu innovador. Si eres apasionado por la tecnología y buscas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Habilidades Técnicas: Elixir Java SE Oracle PostgreSQL Artifactory SOLID Docker Kubernetes GIT Postman Habilidades Blandas: Participativo y propositivo. Excelente trabajo en equipo. Habilidades de comunicación. Innovación de nuevas ideas. Beneficios: Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día de ingreso. Póliza de salud después de dos meses de permanencia. Certificaciones patrocinadas. Fondo de empleados. Aumento salarial anual. Condiciones Contractuales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI SAS estamos en búsqueda de un: Desarrollador Backend Java Reactivo con habilidades técnicas excepcionales y un espíritu innovador. Si eres apasionado por la tecnología y buscas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Habilidades Técnicas: Servicios nube AWS. Serverless Framework. Java. Programación reactiva con Java. Spring Webflux. Programación funcional con Java. Infraestructura como código en Terraform. Pruebas unitarias. Versionamiento con GIT. Metodología Scrum. Habilidades Blandas: Participativo y propositivo. Excelente trabajo en equipo. Habilidades de comunicación. Innovación de nuevas ideas. Condiciones Contractuales: Modalidad remota en Colombia. Contrato indefinido con SETI. Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día de ingreso. Póliza de salud después de dos meses de permanencia. Certificaciones patrocinadas. Fondo de empleados. Aumento salarial anual. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo: Software Test Automation Engineer Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, de acuerdo con la naturaleza del cargo. Haber trabajado mínimo un (1) año en Gestión, Diseño y Ejecución de Pruebas Automatizadas y Pruebas Manuales de Software. Experiencia en Pruebas Funcionales y No Funcionales (Performance, Seguridad, entre otras). Contar con habilidades en Herramientas de Automatización y Soporte de Desarrollo como JUnit (Selenium Web Driver), Selenium IDE, JMeter, Test, TestComplet, Ranorex, Cucumber u otras herramientas. Habilidades en Pruebas de Web Services, Móviles, API y de Requisitos. Experiencia en Implementación de Proyectos y Modelos de Automatización de Pruebas de Software. Haber realizado Pruebas de Regresión Automatizadas después de cada actualización y lanzamiento de la nueva versión del Software. Conocimientos en herramientas para el Control de Versiones de Software. Conocimientos sólidos sobre Metodologías Agile y Procesos de QA. Poseer conocimientos y manejo de Bases de Datos Oracle y PL/SQL. Preferiblemente, estar Certificado en ISTQB . Comprender ciertos Lenguajes de Programación Scripting marcado como: Java / J2EE, JavaScript, JSON, HTML y CSS /CSS3. Se considera un plus el haber liderado Proyectos de Automatización de Pruebas de Software. Competencias Blandas: Autonomía y autogestión. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Adaptación al cambio. Flexibilidad. Planeación y organización. Desempeñando este rol deberás realizar las siguientes funciones: Velar porque la calidad se realice en todas las etapas del proyecto, centrándose más en la prevención que en la detección. Asegurar que el objetivo de la calidad sea proporcionar una adecuada garantía a que los productos de software se ajustan a las necesidades específicas y a los planes establecidos. Apoyar la implementación del uso de software especializado para automatizar la ejecución de pruebas funcionales y no funcionales. Determinar y proponer la herramienta para automatización y los correspondientes requerimientos viables para automatizar. Definir y ejecutar los proyectos de pruebas, tanto para pruebas manuales como automatizadas. Garantizar que los procesos de pruebas automatizadas sean efectivos y eficientes para los proyectos que se ejecuten en el área, para optimizar tiempos de ejecución y mejorar el aseguramiento de pruebas. Implementar y/o generar informes de los resultados obtenidos y los resultados esperados, en la ejecución de pruebas automatizadas. Redactar documentación de pruebas, revisión de requisitos, creación de informes y reporte de errores. Registrar los incidentes encontrados, así como también realizar su seguimiento para asegurar su adecuada corrección y generar reportes de errores hacia el área de desarrollo. Capacitar al equipo de trabajo en los procesos de automatización de pruebas. ¿Qué Ofrecemos? Modalidad. Plan de desarrollo y formación Medicina prepagada Auxilios (Educación Internet) Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral Flexible. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador Fullstack Senior Requisitos: Profesional en Ingeniera de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Mínimo cinco (5) años experiencia en el Desarrollo de Software en Proyectos con Angular. Con conocimientos y experiencia manejando Java con Spring Boot, SQL, PostgreSQL, Microservicios y creación de imágenes en Docker. Conocimiento Deseable: Oracle, PL/SQL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: Competitivo. Horario: Lunes a viernes (horario de oficina). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Banco Popular está en la búsqueda del: Profesional I Desarrollador Tu reto será: Diseñar, gestionar y coordinar las implementaciones de software a las que haya lugar, teniendo en cuenta las actividades asignadas de acuerdo con los planes de trabajo definidos para el cubrimiento de las necesidades derivadas de proyectos y de la operación de la gerencia, generando soluciones propias y/o en conjunto con fábricas de software. ¿Qué necesitas? Tecnólogo o estudiante de mínimo 9° Semestre en Bases de Datos, Teleinformática, o carreras afines. Tener entre 0 y hasta 2 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones relacionadas. Conocimientos Específicos: Frameworks Específicos: Angular Spring Spring Boot JSF Lenguajes de Programación para Desarrollos: Java .NET AngularJS C++ JEE Bases de datos Oracle PL/SQL+ Automatización y Cloud HTML5 CSS 3 ¿Qué te ofrecemos? En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales. Auxilio de Alimentación. Auxilio de Transporte. Prima de Vacaciones, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV. No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a Nuestro Equipo como Desarrollador Fullstack/a Senior! En SETI, empresa líder en el sector de tecnología e información, estamos en la búsqueda de un(a): Desarrollador(a) Fullstack Senior Requisitos: Buscamos Profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Con sólidos conocimientos y experiencia en las siguientes tecnologías: Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en el cargo, que desee formar parte de un equipo de alto rendimiento y contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras. Backend: Java SE, Spring Boot (Java). Frontend: TypeScript, Angular 13, JavaScript, HTML, CSS. Bases de Datos: PostgreSQL. Testing: JEST, JUnit DevOps y herramientas: Amazon EC2, Kubernetes, Docker, Artifactory, GIT, Gradle Principios de desarrollo: SOLID, Arquitectura Orientada a Eventos (EDA). Indispensable contar con conocimientos en conexión de servicios AWS, consumo de API´s, Rest desde el Backend, pruebas de Aceptación y de Performance. Habilidades blandas: Actitud participativa y propositiva. Excelentes habilidades de trabajo en equipo. Buena comunicación. Enfoque constante en la innovación. Beneficios que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones patrocinadas por la empresa. Acceso a fondo de empleados. Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo como Desarrollador Fullstack! En SETI, empresa del sector de tecnología e información, nos encontramos en búsqueda de un(a): Desarrollador(a) Fullstack Requisitos: Buscamos Profesionales graduados en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Con experiencia entre dos (2) y cinco (5) años. Con sólidos conocimientos y experiencia en las siguientes tecnologías: Backend: Java SE, Spring Boot, DDD, Apache, Kafka, Frontend: Angular, TypeScript, Base de Datos y Caché: PostgreSQL, Redis, DevOps y herramientas: Amazon EC2, Kubernetes, Artifactory, JMeter, NPM, Postman. Habilidades blandas: Actitud participativa y propositiva. Excelentes habilidades de trabajo en equipo. Buena comunicación. Enfoque constante en la innovación. Beneficios que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones patrocinadas por la empresa. Acceso a fondo de empleados Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S estamos en búsqueda de un Líder Técnico de Disponibilidad Descripción del Puesto: El candidato ideal tendrá una comprensión conceptual de arquitectura SOA y microservicios, experiencia en SQL y desarrollo con Java, y conocimientos en UML, incluyendo diagramas de contexto, secuencias y actividades. Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de cinco (5) a diez (10) años. Sólidos conocimientos en protocolos de comunicación y arquitectura en capas. Comprensión conceptual de arquitectura SOA y microservicios. Experiencia en SQL. Desarrollo con Java. Conocimientos en UML, incluyendo diagramas de contexto, secuencias y actividades. Experiencia en JIRA. Conocimientos en los procesos de ITIL para la gestión de servicios. Competencias Requeridas: Alta capacidad analítica para la resolución de problemas. Orientación a objetivos y resultados. Habilidades comprobadas en liderazgo y experiencia gestionando equipos de alto desempeño. Gestión de incidentes. Beneficios: Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día de ingreso. Póliza de salud a los dos meses de permanencia. Certificaciones patrocinadas. Licenciamiento gratuito en plataformas de aprendizaje. Fondo de empleados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡aplica ahora y únete a SETI! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co