ATH
Somos el Centro de Servicios Compartidos de las Entidades de Grupo AVAL, que provee servicios de tecnologías en información y canales electrónicos. Nuestra Compañía se preocupa por generar programas de bienestar a la medida de nuestra gente, trabajando siempre por el mejoramiento continuo y la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias, contribuyendo al logro de sus objetivos y metas.
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09/09/2025
Bogotá
Rol: Consultor III - Transformación de Procesos y Servicios Descripción del cargo: Buscamos un(a) Consultor(a) III de Transformación de Procesos y Servicios para liderar estratégicamente iniciativas de evolución organizacional, con enfoque en servicios digitales y gobierno de procesos. Su objetivo será planificar, coordinar y ejecutar la transformación de procesos y la modernización de servicios, asegurando eficiencia, experiencia del cliente, sostenibilidad y alineación con la arquitectura empresarial y el gobierno digital. ¿Qué debes tener? Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Al menos un (1) año de experiencia específica en Transformación de Procesos o Servicios. Deseable experiencia en el Sector Financiero. Conocimientos requeridos: Metodologías de Optimización y Transformación de Procesos (BPMN, Lean, Six Sigma, etc.). Certificaciones deseables: BPMN 2.0, ISO 9001:2015, ITIL, COBIT, CMMI u otras relacionadas con gobierno de procesos y mejora de servicios. Conocimientos en Metodologías Agiles. Automatización de procesos (RPA, Power Automate u otras). Analítica de Datos. Responsabilidades principales: Planificar y ejecutar iniciativas de transformación de procesos y evolución de servicios estratégicos. Levantar procesos actuales (As-Is) y construir los procesos objetivo (To-Be) de punta a punta. Implementar y mantener modelos de gobierno de procesos digitales, garantizando su control y mejora continua. Liderar la adopción de herramientas y metodologías para automatización, análisis y optimización de procesos. Diseñar e implementar nuevos procesos y servicios digitales con metodologías innovadoras y ágiles. Documentar y compartir buenas prácticas y aprendizajes derivados de la transformación digital. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido y directo con la compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes. Beneficios adicionales. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
