Analista BackOffice

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Rol: Analista de Negocios Middle Descripción: Buscamos un Business Analyst Middle para apoyar el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y técnicos asociados a los proyectos de la organización. Esta persona actuará como puente entre las áreas de negocio, los equipos técnicos y los stakeholders, garantizando que las necesidades sean correctamente traducidas en especificaciones claras, viables y alineadas con los objetivos del proyecto. Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Proyectos o áreas afines. Experiencia: Entre uno (1) y tres (3) años en roles similares: Business Analyst. Analista de requerimientos. Analista funcional. Analista de procesos. Conocimientos técnicos: Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales/técnicos. Conocimiento básico o intermedio de metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Herramientas: JIRA, Azure, DevOps, Confluence o similares. Documentación de procesos, diagramación (BPMN), casos de uso y user stories. Capacidad para entender conceptos técnicos y traducirlos a lenguaje de negocio. Responsabilidades: Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos para proyectos de tecnología y negocio. Facilitar sesiones de entendimiento con stakeholders, usuarios finales, equipos técnicos y líderes de proyecto. Traducir necesidades de negocio en historias de usuario, casos de uso, diagramas o documentos funcionales. Analizar impactos, dependencias y criterios de aceptación. Asegurar que los requerimientos queden correctamente registrados, versionados y gestionados. Apoyar en la priorización y refinamiento del backlog. Realizar seguimiento a requerimientos desde definición hasta validación final. Colaborar con QA para la creación de casos de prueba funcionales y validación del cumplimiento. Documentar flujos, procesos y matrices de análisis (AS-IS / TO-BE). Asegurar la comunicación continua con equipos técnicos y de negocio. Apoyar al Project Manager en actividades asociadas al ciclo de vida del proyecto. Qué ofrecemos: Oportunidad de trabajar con equipos multidisciplinarios y proyectos de impacto. Entorno colaborativo con enfoque en buenas prácticas de análisis y agilidad. Acompañamiento profesional y acceso a metodologías y herramientas modernas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo:100% remota. Tipo de Contrato: Por obra o labor. Salario competitivo: $5.900.000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Administrador de Plataformas Linux Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo tres (3) años. Indispensable conocimientos en: Administración de Plataformas Linux. Conocimientos en Solaris. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Termino fijo posteriormente indefinido. Salario: A convenir según perfil técnico. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Disponibilidad remota previamente asignada. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Líder Técnico - Desarrollo IA Formación y experiencia: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Siete (7 )a diez (10) años de experiencia en Desarrollo de Software. Tres (3) a cinco (5) años en roles de Liderazgo Técnico. Mínimo un (1) año de experiencia práctica en proyectos de IA/ML, especialmente IA generativa. Deseable experiencia previa guiando equipos multidisciplinarios en proyectos de innovación tecnológica. Deseable certificación en AWS. Nivel de inglés B2. Buscamos un Líder Técnico con experiencia sólida y actualizada en: Desarrollo de Software. Dominio de principios SOLID, Clean Architecture, patrones de diseño y buenas prácticas. Enfoque en Clean Code, mantenibilidad y escalabilidad. Experiencia aplicando metodologías OpenAPI First para diseño de APIs. Conocimiento fuerte en DevOps y despliegue continuo (CI/CD). Experiencia trabajando en entornos AWS. Lenguajes y Tecnologías: Java (Spring Boot). Node.js. TypeScript. Python. Contenedores: Docker. Orquestación: Kubernetes. Bases de datos: PostgreSQL y MongoDB. Pruebas unitarias y enfoque en calidad de código. Inteligencia Artificial y Machine Learning. Experiencia liderando e implementando proyectos con IA Generativa. Conocimientos en: Implementación end-to-end de soluciones de IA generativa. LangChain, LangGraph y creación de agentes conversacionales inteligentes. Integración con modelos grandes de lenguaje (LLMs) mediante plataformas como AWS Bedrock. Principios y técnicas de Machine Learning. Promover investigación, experimentación y adopción de nuevas tecnologías en ML/AI. Habilidades clave: Liderazgo técnico comprobado en equipos multidisciplinarios. Capacidad para enseñar, orientar y elevar el nivel técnico del equipo. Pensamiento estratégico alineado al negocio. Comunicación clara y efectiva con públicos técnicos y no técnicos. Proactividad, innovación y aprendizaje continuo. Capacidad para promover una cultura de excelencia técnica. ¿Qué harás en este rol? Guiar técnicamente al equipo de desarrollo y datos. Liderar la implementación de proyectos basados en IA generativa y ML. Definir lineamientos, patrones y buenas prácticas técnicas. Garantizar la calidad y escalabilidad de las soluciones desarrolladas. Diseñar e implementar arquitecturas modernas de software. Asegurar la correcta integración y operación de modelos de IA. Fomentar la investigación, experimentación y adopción de tecnologías emergentes. Colaborar con stakeholders técnicos y de negocio para la definición de estrategias y roadmaps tecnológicos. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Rol de alto impacto en innovación y tecnología avanzada. Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de IA. Acceso a certificaciones, formación continua y rutas de especialización. Ambiente de colaboración, experimentación e innovación. Estabilidad y proyección profesional en un equipo altamente técnico. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: De acuerdo con experiencia y ajuste al perfil. Si este reto encaja con tu experiencia y aspiraciones profesionales, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un: Analista Mesa de Ayuda Bilingüe con experiencia en la posición. Requisitos: Título o certificación en sistemas, Telecomunicaciones o campos relacionados. Experiencia brindando Soporte a Usuarios por teléfono, correo electrónico y herramientas de autoservicio. Conocimiento de las operaciones de Mesa de Ayuda y herramientas de Software de oficina. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para seguir procesos establecidos y gestionar tareas de manera eficiente. Adaptabilidad y rapidez en el aprendizaje de modelos operativos. Dominio del inglés (bilingüe). Funciones: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y plataformas de autoservicio. Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias de acuerdo con los procesos establecidos. Escalar casos técnicos a niveles superiores cuando sea necesario. Mantener comunicación clara y profesional con los usuarios en español e inglés. Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimientos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Beneficios adicionales (según el rol): Acceso a Udemy para todos los colaboradores. Otros. ¿Qué ofrecemos? Esquema de pago: 100% nominal: EPS, Cesantías, Caja de Compensación Familiar, Pensiones y ARL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Contrato inicial de 2 meses en periodo de prueba. Posteriormente, paso a contrato a término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co