La oferta de trabajo Agente de Mesa de Servicios ya no está disponible

Rol: Agente de Mesa de Servicio ¿Qué esperamos por tu parte? Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Eléctrico o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Atención de Mesa de Servicio. Conocimiento básico en Redes de Datos, Configuración y Atención de Fallas en Windows. Funciones: Realizar el monitoreo y reporte oportuno de alertas y errores generados en dispositivos de recaudo y realizar el escalamiento según las cadenas de llamadas. Recibir, registrar, analizar, atender, documentar y resolver todos los incidentes que han sido identificados en monitoreo. Atender los clientes internos frente a preguntas y dudas específicas del funcionamiento de aplicativos. Gestionar consolas o aplicativos para supervisión remota. Realizar instalación y actualización de antivirus. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Horario: Debes contar con disponibilidad de tiempo de domingo a domingo para turnos rotativos (4:00 a.m - 1:00 p.m - 1:00 p.m 11:00 p.m) Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Estamos buscando: Analista QA detallista y proactiv@ para fortalecer nuestro equipo de aseguramiento de la calidad. Si tienes un enfoque analítico y te apasiona garantizar la excelencia de los productos o servicios, ¡queremos conocerte! Requisitos Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Experiencia previa en roles de control o aseguramiento de calidad. Conocimientos en herramientas de gestión de calidad y metodologías de prueba. Habilidad para trabajar con atención al detalle y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y análisis. Responsabilidades: Diseñar y ejecutar planes de pruebas para asegurar la calidad de los productos o servicios. Identificar, documentar y reportar defectos y problemas de calidad. Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar soluciones efectivas. Realizar seguimiento a las métricas de calidad y presentar informes periódicos. Mantener actualizados los estándares de calidad y procedimientos de prueba. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $1.500.000 - $2.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Estamos en búsqueda de un: Administrador de Plataforma para unirse a nuestro equipo de tecnología. Si tienes pasión por la gestión de sistemas y buscas un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses. Conocimiento en Bases de Datos SQL. Windows Server. Preferiblemente que cuente con Tarjeta Profesional, Técnica o de Tecnología. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido Beneficios corporativos y programas de bienestar para empleado Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Respaldo TI ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero o Tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Con conocimientos en Herramientas Ofimáticas Básicas. Conocimientos básico de Linux y Windows y Oracle. Manejo de Plataformas de Backups (Networker - Data Protector - Avamar) Funciones: Manejo, seguimiento y cumplimento de niveles de servicio, definición y manejo de acciones de mejora, asignación de incidentes, gestionar el ciclo de vida de los incidentes, manejo y reporte de incidentes, coordinar con todos los involucrados la solución de los incidentes, gestionar el ciclo de vida de los incidentes, desde su detección, Identificar y gestionar los eventos de impacto crítico comunicando, escalando, generando, asignación, seguimiento y cierre de fallas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7X24 debes contar con disponibilidad de tiempo de domingo a domingo para turnos rotativos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Técnico en Sistemas (Soporte) Requisitos: Técnico o Estudiante de carreras relacionadas con Sistemas o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses en el cargo. Funciones: Utilizar Agile como metodología de trabajo. Funciones en automatización: Dar soporte a los sistemas. Funciones en desarrollo: Realizar el montaje, verificación y actualización de los entornos de pruebas. Funciones en el mantenimiento: Realizar junto con el equipo funcional, el mantenimiento del sistema, para ello deberá implementar y ejecutar soluciones desde el punto de vista técnico, a los posibles errores que previamente se han definido. Conocer y aplicar los procedimientos de calidad que aplican a mantenimiento. Funciones en servicio al cliente: Mantener una adecuada interlocución con las universidades, que posibilite el desarrollo y mantenimiento del sistema. Colaborar en la ejecución de los servicios que satisfagan las necesidades del cliente referidas a servicios técnicos, formación, desarrollo y asesoría técnica. Colaborar en los proyectos inter módulo que se le asignen, comprometiéndose con el éxito del mismo. Número de Vacantes: 1 Beneficios Sociolaborales: Plan complementario en salud. Cobertura al 100% de las incapacidades. Póliza exequial grupo familiar. Media jornada laboral por cumpleaños. Celebración corporativa de fechas especiales. Actividades de integración. Otros, menores. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogota. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido con todas las prestaciones de ley. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia, en función de su cualificación. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor de Calidad en Llamadas TI Requisitos: Formación Técnica, Tecnológica o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Gestión de Calidad, Atención Telefónica a Usuarios Finales, Solución de Incidentes y Solicitudes Utilizando Herramientas de Control Remoto. Conocimiento y Aplicación de Protocolos de Atención, así como habilidad para cumplir y controlar los Indicadores de Atención Telefónica, como abandono, tiempo de espera y tiempo de atención. Capacidad demostrada en Auditoría y Calidad de Llamadas, Gestión y Documentación de Casos. Excelente Actitud de Servicio y Habilidades de Comunicación. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 pm. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Rol: Analista de Operación y Monitoreo Trasversal Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. El candidato debe tener mínimo un (1) año de experiencia laboral certificada en Procesos de Mejora Continúa en Tecnología. Experiencia en ciclo de vida en ITIL. Experiencia en Servicios de Soporte y Gestión de Incidentes. Conocimientos en los Procesos de Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas. Conocimiento básico de conceptos de Infraestructura, Redes y Análisis de Requerimientos de Software. Programación básica de Desarrollo de Software. Conocimientos y experiencia en la Ejecución de Servicios de TI, bajo Marco Metodológico ITIL. Conocimiento del Sector de Telecomunicaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? Rol: Administrador/a SAP Junior ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines. Esta solicitud se puede homologar con certificaciones especificas de experiencia y estudios como SAP Basis. Dos (2) años de experiencia en proyectos y/o servicios de operación, monitoreo de aplicaciones para las áreas de tecnología TI. Experiencia en liderazgo de equipos de trabajo. Administrador SAP Basis de productos como (SAP ECC, Portales, BI, PI, BO, Solution Manager, ABAP/JAVA en general y productos SAP diferentes a Netweaver). Experiencia en administración SAP Oracle, MaxDB, Hana. Deseable Certificado SAP Netweaver Consultant for Oracle. Certificado SAP Netweaver Consultant. Certificado SAP SOLMAN. Certificado SAP Hana. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Rotativo 7*24 (6:00 am-2:00 pm, 2:00 pm-10:00 pm, 10:00 pm-6:00 am, 8:00 am-6:00 pm). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? Rol: Ingeniero/a ITOPS DSD ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Requisitos: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia de un (1) año realizando la correcta gestión de los eventos generados por las herramientas de monitoreo según procedimientos establecidos para la detección, registro, categorización, priorización, escalamiento y seguimiento establecidos en la mesa de servicio Datacenter Service Desk. Contar con experiencia herramientas de gestion Y monitoreo (SERVICE MANAGER, UCMDB, BSM OMI, SITESCOPE, NNMI, NAGIOS, OPERATION, VCENTER. Deseable certificación ITIL V4 Nivel Foundation. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial Tipo de Contrato: indefinido. Salario: a convenir. Horarios: rotativo 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? Rol: Administrador(a) Bases de Datos N1 ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o carreras afines. Experiencia de un (1) año con Bases de Datos Oracle (11+) sobre SO Linux / 2. Deseable experiencia como desarrollador (PL/SQL, Shell). Conocimientos en BD relaciones, línea de comando de Linux. Administrador de base de datos en cargado de Mantener la disponibilidad, integridad y seguridad de la información que se almacena en las base de datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Alternancia: Híbrida. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: a convenir. Horario: Rotativo 7X24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co