La oferta de trabajo Coordinador Mesa de Servicio ya no está disponible

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  • 03/05/2024

    Bogotá

    ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? Rol: Ingeniero/a ITOPS DSD ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Requisitos: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia de un (1) año realizando la correcta gestión de los eventos generados por las herramientas de monitoreo según procedimientos establecidos para la detección, registro, categorización, priorización, escalamiento y seguimiento establecidos en la mesa de servicio Datacenter Service Desk. Contar con experiencia herramientas de gestion Y monitoreo (SERVICE MANAGER, UCMDB, BSM OMI, SITESCOPE, NNMI, NAGIOS, OPERATION, VCENTER. Deseable certificación ITIL V4 Nivel Foundation. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial Tipo de Contrato: indefinido. Salario: a convenir. Horarios: rotativo 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 16/05/2024

    Bogotá

    ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Rol: Analista de Operación y Monitoreo Trasversal Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. El candidato debe tener mínimo un (1) año de experiencia laboral certificada en Procesos de Mejora Continúa en Tecnología. Experiencia en ciclo de vida en ITIL. Experiencia en Servicios de Soporte y Gestión de Incidentes. Conocimientos en los Procesos de Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas. Conocimiento básico de conceptos de Infraestructura, Redes y Análisis de Requerimientos de Software. Programación básica de Desarrollo de Software. Conocimientos y experiencia en la Ejecución de Servicios de TI, bajo Marco Metodológico ITIL. Conocimiento del Sector de Telecomunicaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 16/05/2024

    Bogotá

    Importante empresa del sector de tecnología y desarrollo de software, dedicada a administración de personal e implementación de software de nómina entre otros, requiere para su equipo de trabajo: Rol: Analista de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingenierías, Administración, Ciencias Humanas o carreras afines. Experiencia requerida de mínimo dos (2) años en Soporte de Mesa de Ayuda y Asistencia Técnica en Sistemas de Información o Software de Recursos Humanos. Manejo de Incidentes y Requerimientos del Área de Tecnología y/o Talento Humano. Administración de Aplicaciones y sus Módulos. Cumplimiento de los ANS. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término fijo (renovable). Salario: A convenir (alrededor de $2.000.000 a $2.400.000) Horario: Lunes a viernes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 19/04/2024

    Bogotá

    Rol: Agente Mesa de Ayuda (7x24) Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o Estudiante mínimo de octavo semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos. Brindar soporte remoto a usuario final. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: 7x24 - Turnos rotativos - Domingo a Domingo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 17/05/2024

    Bogotá

    Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Rol: Consultor/a Preventa SAP Requisitos: Título Profesional en Ingenierías de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial, Administrador de Empresas o carreras afines. Con más de ocho (8) años de experiencia en el Desarrollo y Elaboración de Arquitecturas y Modelos Económicos de Soluciones de SAP a Nivel Técnico y Funcional. Versiones SAP ECC / SAP S/4Hana en Modelo RISE Private y Cloud. Debe contar con Certificaciones Oficales de SAP Funcionales y Técnicas. Manejo de la Plataforma de SAP. Experiencia dentro de las Plataformas para la Solicitud de Cotizaciones a Nivel de Licenciamiento, generando la estimación del BoM de Materiales, FUES y el Licenciamiento del Digital Access de SAP. Amplio conocimiento en las Soluciones de SAP a Nivel del ERP, Servicios de Administración y Soporte Basis, Desarrollo, Integraciones, Soluciones de Analítica, Integración con Hyperscalers (AWS, Azure, Google). Tendencia de Actualizaciones por parte del Fabricante a Nivel de: BTP- BPC - AI. Algunas Certificaciones: SAP Certified Application Associate - Business Process Integration with SAP S/4Hana Certified Application Associate - Financial Accounting with SAP ERP. SAP Certified Application Associate - Management Accounting with SAP ERP 6.0 EhP7. SAP Certified Technology Associate - System Administration (SAP HANA) with SAP NetWeaver 7.5. SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager Mandatory and Managed System Configuration. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 09/05/2024

    Bogotá

    Rol: Ejecutivo de Negocios TI Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo siete (7) años de experiencia con Clientes o Grupos Empresariales del Sector Financiero. Experiencia en Venta Consultiva en Servicios y Consultoria TI. Conocimiento en Venta Consultiva y Seguimiento Integral de Soluciones Tecnológicas, Relacionamiento Directo con Cliente. Creacion de Plan de Cuentas y Plan de Territorio, Presupuesto, Habilidades Financieras, estrategia y gestion de relaciones con C-level. Conocimiento técnico: Infraestructura, Nube y Software. Responsabilidades: Gestión de clientes potenciales que requieran servicios de TI, comprender las necesidades y requerimientos de los clientes, elaborar y presentar propuestas comerciales que detallen los servicios de consultoría ofrecidos y los beneficios para el cliente. Mantener una relación cercana con los clientes, brindando un servicio de calidad y asegurar su satisfacción. Identificar y crear oportunidades de ventas adicionales dentro de los clientes existentes, ofreciendo servicios complementarios de consultoría TI, soluciones Cloud, integración, desarrollo entre otros. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Otros beneficios cómo: Planes de bienestar, polizas, bonos de referidos, capacitación continua, celebraciones, licencias. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 17/05/2024

    Bogotá

    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unluck the value of technology and build a more sustainable, more inclusive world. RESPONSIBILITIES Design, develop, and deploy cloud-native enterprise applications using Java, Hibernate, Spring Boot, and Kafka technologies. Collaborate with cross-functional teams to understand business requirements and translate them into technical solutions. Utilize cloud computing stacks, particularly Azure, to architect scalable and reliable solutions. Ensure code quality by adhering to object-oriented programming principles, coding design patterns, and architectural best practices. Contribute to the continuous improvement of development processes and methodologies. Stay updated with emerging technologies and trends in cloud computing and enterprise application development. REQUIRED SKILLS Proven experience in object-oriented programming with Java. In-depth knowledge of coding design patterns and architectural best practices. Proficiency in Java frameworks such as Hibernate and Spring Boot. Experience with message streaming platforms like Kafka. Familiarity with multiple databases including SQL, T-SQL, and NoSQL (e.g., Couchbase). Strong understanding of cloud computing concepts and experience with cloud platforms, particularly Azure. Proficient in source control tools such as Git. WHAT YOU'LL LOVE ABOUT WORKING HERE We recognize the significance of flexible work arrangements to provide support. Be it remote work, or flexible work hours, you will get an environment to maintain healthy work life balance. At the heart of our mission is your career growth. Out array of career growth programs and diverse professions are crafted to support you in exploring a world of opportunities. Equip yourself with valuable certification in the latest technologies. ABOUT CAPGEMINI At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world's most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to lifesaving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same.

  • 02/05/2024

    Bogotá

    ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Rol: Científico/a de Datos Senior Requisitos: Profesional en Economía, Estadística, Matemáticas, Ingeniería Industrial, Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mayor a cinco (5) años en en Manejo Avanzado de Python, Plataforma Azure especialmente DataBricks, Machine Learning, y la Construcción de Modelos Analíticos o Geoespaciales, MLOPS, Experiencia en Análisis Descriptivos, Modelos de Clasificación, Cluster, Arboles de Decisión. Manejo de Jupyter, Tensor Flow, Keras. Funciones: Construir modelos entrenados e implementados en software de estadísticos como lo son R, Python, u otro que sea pertinente. Para explicar la variable objetivo de los temas asociados a las preguntas de negocio desde el enfoque técnico. Realizar informes dónde se especifique el procesamiento necesario a aplicar a las fuentes de información para garantizar que los modelos sean reproducibles y veraces (calibración, escalas, transformaciones, reducción de dimensiones, etc.) Realizar informes dónde se indique la bondad de los ajustes y resultados de las regresiones para cada uno de los modelos objetivo Hacer reportes de asesoría y consultoría para fines estadísticos asociados. Realizar otros informes y reportes que se definan durante el acompañamiento, asociados a los objetivos y alcance del proyecto Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 15/05/2024

    Bogotá

    Rol: Ingeniero de Implementación y Soporte Requisitos: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia especifica de dos (2) años. Conocimientos y certificaciones en diferentes Tecnologías de Seguridad Informatica y de la Información como CyberArk, Forescout, Qradar, Arcsight, Netskope, Crowdstrike, Trellix, Forcepoint DLP, Plataformas de Segundo Factor de Autenticación como Onespan, Entrust. Requiere Tarjeta y/o Licencia Profesional. Deseable: Deseable Conocimiento en ITIL Idioma Inglés (Nivel Intermedió 61 -85%) o su equivalente en el Marco Común Europeo B1 - B2. Deseable conocimientos en ISO 9001 Versión Vigente. Deseable conocimientos en ISO 27001 Versión Vigente. Habilidades en: Trabajo en equipo. Aprendizaje Rápido. Manejo de cliente Adaptación y actitud de servicio. Comunicación efectiva. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Termino Indefinido. Rango Salarial: $5,000,000 - $6,000,000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 16/05/2024

    Antioquia

    Rol: Agente de Mesa de Servicio ¿Qué esperamos por tu parte? Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Eléctrico o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Atención de Mesa de Servicio. Conocimiento básico en Redes de Datos, Configuración y Atención de Fallas en Windows. Funciones: Realizar el monitoreo y reporte oportuno de alertas y errores generados en dispositivos de recaudo y realizar el escalamiento según las cadenas de llamadas. Recibir, registrar, analizar, atender, documentar y resolver todos los incidentes que han sido identificados en monitoreo. Atender los clientes internos frente a preguntas y dudas específicas del funcionamiento de aplicativos. Gestionar consolas o aplicativos para supervisión remota. Realizar instalación y actualización de antivirus. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Horario: Debes contar con disponibilidad de tiempo de domingo a domingo para turnos rotativos (4:00 a.m - 1:00 p.m - 1:00 p.m 11:00 p.m) Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co