La oferta de trabajo Client Service Analyst - Hybrid ya no está disponible

Role: Middle Salesforce Administrator Requirements: We are looking for a Salesforce Administrator with 3+ years of professional experience to join our high-performing and highly visible Salesforce Team. Must have: 3+ years of commercial experience; Understanding of Sales and Service Cloud functionality. Objects, fields, page layouts, record types, validation rules creation and management. Experience configuring automation using Flows. User and Permission management experience. Knowledge of data management tools. Upper-Intermediate or higher level of spoken and written English (B2+). Will be a plus: Experience of managing Customer supports communication and requests. Responsibilities: Manage day-to-day configuration of the Salesforce org, ensuring system stability and data accuracy. Create and maintain custom objects, fields, page layouts, record types, and automation tools. Provide ongoing support to end-users: troubleshooting issues, answering questions, and resolving system errors. Conduct user training and develop documentation for new processes. Manage user onboarding/offboarding and ensure correct permission assignments. Work schedule: Full-time working day, the full remote is available. Interview Stages: Call with the recruiter. Interview with SF Administrator and recruiter. Call with Delivery Director of the project. Interview with the client of the project. Our benefits: Work fully remotely. English Lessons & Speaking Club. Internal courses, workshops, subscriptions. Paid public holidays. Strong SalesForce community. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Rol: Shopify Developer Job Description: Agencia multinacional de desarrollo de páginas web y optimización de estrategias de marketing requiere para su equipo un Shopify Developer. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras similares Más de dos (2) años de experiencia práctica como Desarrollador de Shopify. Competente en tecnologías front-end básicas: CSS3, HTML5 y JavaScript (incluido JQuery). Fuerte conocimiento de Liquid y experiencia con herramientas de depuración (por ejemplo, DevTools) y herramientas de control de versiones (preferiblemente GIT). Experiencia en Photoshop y/o Figma para extraer imágenes y elementos de maquetas de forma independiente. Excelentes habilidades de administración del tiempo con la capacidad de administrar los plazos de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Nivel B2 de inglés o equivalente. Funciones Principales: Traducir los diseños de Photoshop en atractivos temas de Shopify, garantizando la fidelidad a las pautas de la marca del cliente. Actualizar y mejorar los temas de Shopify existentes mediante estructuras alámbricas y maquetas de diseño. Colaborar estrechamente con el equipo de Diseño y UX para implementar soluciones alineadas con las necesidades del cliente. Crear y mantener la interfaz de los sitios web, creando una experiencia de usuario fluida y visualmente atractiva. Desarrollar e implementar la arquitectura del sitio web, asegurando un rendimiento óptimo. Realizar pruebas de rendimiento exhaustivas y solucionar problemas de contenido para lograr una experiencia de usuario final impecable. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de optimización para ofrecer ejecuciones creativas impulsadas estratégicamente y centradas en el usuario. Apoyar a los equipos internos con necesidades de desarrollo, contribuyendo a la resolución de problemas y soluciones efectivas. Participar en videoconferencias con el equipo interno para debates sobre proyectos y actualizaciones de estado. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Conversion Analyst Job Description: Como analista de datos, será responsable de la implementación, revisión y análisis de plataformas de análisis y datos siguiendo las mejores prácticas de la industria. Junto con la creación de cuenta y configuración, el analista de datos realizará el control de calidad y la higiene de los datos, solucionará las inconsistencias para garantizar la exactitud de los datos. El analista de datos será competente en la comprensión de conjuntos de datos, el desarrollo de informes y creando información útil para el equipo y nuestros clientes. Requisitos: Experiencia mínima de dos (2) años trabajando como Analista de Datos en clientes B2B y B2C. Experiencia en Google Analytics y plataformas de medios pagos. Experiencia en la construcción de paneles de control en Google data Studio o plataforma equivalente. Experiencia con Google Tag Manager u otro administrador de etiquetas plataforma. Conocimiento práctico de Principios de minería de datos: análisis predictivo, mapeo, recopilación de datos de múltiples sistemas de datos locales y fuentes de datos basadas en la nube. Fuertes habilidades de SQL, capacidad para realizar consultas efectivas que involucran múltiples tablas y subconsultas. Fuertes habilidades cuantitativas y analíticas para la resolución de problemas, incluidas habilidades avanzadas de Excel. Entusiasmo para aprender sobre marketing de motores de búsqueda y análisis de datos. Fuerte conocimiento del idioma inglés y la gramática B2 - C1. Fuertes habilidades de comunicación. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para hacer malabarismos con múltiples responsabilidades. Alta atención al detalle. Habilidades de comunicación claras y efectivas tanto escritas como verbales. Obtener la certificación en Google Analytics dentro de los 14 días posteriores a la fecha de contratación. Responsabilidades: Integración de plataformas de análisis de datos y codificación con sitios web de clientes utilizando el sitio web existente código o una plataforma de gestión de etiquetas. Revise las plataformas de análisis existentes para garantizar la higiene y la calidad de los datos. Analizar el rendimiento del sitio web, identificar tendencias y crear oportunidades de mejora. Elaborar informes que interpreten comportamiento del consumidor, oportunidades/condiciones del mercado, resultados de marketing, tendencias y niveles de inversión. Proporciona insights que faciliten el desarrollo de planes de promoción de socios. Ayudar en la implementación y los datos. Análisis de pruebas de sitios web, incluidos modelos A/B y multivariados. Liderar proyectos multifuncionales utilizando tecnología avanzada técnicas de análisis y modelado de datos para descubrir conocimientos que guiarán las decisiones estratégicas y descubrirán oportunidades de optimización. Construir, desarrollar y mantener modelos de datos, sistemas de informes, sistemas de automatización de datos, paneles de control y métricas de rendimiento que respaldan las decisiones comerciales clave. Directores de apoyo de Optimización informando periódicamente ganancias, pérdidas y oportunidades. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero QA Objetivo del rol: El/La Ingeniero/a de Control de Calidad será responsable de validar y probar una plataforma digital integral, que incluye sistemas de chat (WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales de mensajería), aplicaciones administrativas, servicios API e integraciones con terceros. Su misión principal es garantizar que todos los componentes de la plataforma cumplan con los requisitos técnicos y comerciales, asegurando estabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobada (más de tres (3) años) en garantía de calidad de software y metodologías de prueba. Competencia en marcos de pruebas manuales y automatizadas (por ejemplo, Selenium, Cypress). Experiencia práctica con herramientas de prueba de API (Postman, REST Assured o equivalente). Conocimiento de pruebas de aplicaciones web, validación de bases de datos y pruebas de microservicios. Sólidas habilidades de programación en Python, JavaScript o Java para la automatización de pruebas. Experiencia con pipelines CI/CD e integración de pruebas automatizadas. Familiaridad con las API de plataformas de mensajería (WhatsApp Business, pasarelas SMS, servicios de correo electrónico). Comprensión de integraciones de terceros, sincronización de datos en tiempo real y sistemas de back-office. Fluidez en inglés y español (escrito y hablado). Cualificaciones preferidas: Experiencia en pruebas de plataformas integradas multicanal a nivel empresarial. Conocimiento de pruebas de servicios en la nube (AWS, Azure, GCP) y validación de infraestructura. Experiencia en pruebas de rendimiento y validación de cumplimiento/seguridad. Familiaridad con herramientas de inteligencia de negocios (Power BI, Tableau) y validación de flujo de datos. Certificación de pruebas de software ISTQB o equivalente. Habilidades blandas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Comunicación efectiva y colaboración interfuncional. Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad. Adaptabilidad para trabajar con tecnologías y requisitos cambiantes. Mentalidad proactiva, anticipándose a los problemas antes de que afecten a los usuarios. Responsabilidades clave: Diseñar y ejecutar planes de pruebas integrales para plataformas de mensajería multicanal (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.). Valide flujos de trabajo de extremo a extremo en sistemas de chat, aplicaciones de back-office e integraciones de API. Realizar pruebas funcionales, de integración y de rendimiento de todo el ecosistema de la plataforma. Pruebe y valide integraciones de API de terceros, webhooks y procesos de sincronización de datos. Desarrollar y mantener scripts de prueba automatizados para la validación continua en todos los sistemas. Validar funciones administrativas, gestión de usuarios y funciones de informes en entornos de back-office. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para identificar, documentar y resolver problemas de toda la plataforma. Supervise las métricas de rendimiento y genere informes completos de calidad y estabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, la seguridad de los datos y los requisitos de integración de socios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Role: Graphic Designer Your Mission: As our in-house Graphic Designer, youll play a key role in bringing our brandand our clients' brandsto life. Youll work closely with our strategy, content, and ads teams to create polished, compelling visual assets that fuel performance and inspire trust. From internal brand-building to external campaign support, youll touch it all. What Were Looking For: 3-5 years of professional experience in a graphic design role. A portfolio that demonstrates versatility, polish, and performance-oriented design. Reliable communication in English (written and verbal). Ability to work U.S. business hours (with some flexibility). High attention to detail and ability to manage multiple projects. Ability to interpret the written word and discern the most meaningful part of the content and to highlight through graphic design. A team player who enjoys feedback, iteration, and growth. What Youll Be Designing: For Company: Case studies and client success stories. White papers and downloadable guides. Infographics to support data storytelling. Social media graphics (LinkedIn, Facebook, Instagram, X). Sales collateral (pitch decks, one-pagers, PDFs). Branded templates for Canva. For Client Work (Home Service Contractors): Paid media ads (Facebook, Instagram, Google Display Network, LSA). Organic social media posts. YouTube intro/outro graphics and cover art. Website and landing page graphics. Email marketing visuals. Seasonal or event-based campaign designs. Print materials (postcards, flyers, door hangers). Tools & Skills Youll Need: Strong proficiency in Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign, After Effects a plus). Familiarity with Figma and Canva. Basic understanding of digital ad specs (Meta, Google, YouTube, etc.). Solid grasp of layout, typography, and visual hierarchy. Bonus: Experience working with US-based clients or agencies. Even better: Motion graphics. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Role: Google ADS / Paid Social Specialist Job Description: Home Services Contractor Marketing Agency is Seeking a Google Ads / Paid Media Specialist. We are rapidly growing and looking for a results-driven Google Ads / Paid Media Specialist who can hit the ground running and help us optimize performance for our clients from day one. Objective: You will be responsible for the hands-on management and optimization of Google Ads campaigns across multiple accounts. Your focus will be on improving cost per lead (CPL), increasing qualified conversions, and ensuring campaigns are on pace to meet monthly budget goals. You will also play a key role in monthly reporting and help build automated reports to increase transparency and save the team time. This is a client-facing role: You will be expected to join Zoom calls and confidently discuss strategy, performance, and recommendations with both internal team members and external clients. Requirements: Experience managing YouTube and Microsoft Ads. Bonus: Experience working with U.S.-based home services contractors. 3 - 5 years of hands-on paid media experience, preferably in an agency setting. A portfolio or performance summary demonstrating proven CPL and ROAS improvements. Strong written and verbal communication skills in English. Ability to work U.S. business hours (with some flexibility). Excellent attention to detail and strong organizational skills. A proactive individual who thrives in remote environments and enjoys collaboration. Comfortable managing performance metrics, presenting to clients, and making data-driven decisions. Required Tools & Skills: Advanced knowledge of Google Ads and Google Ads Editor. Strong working knowledge of GA4, Google Tag Manager, and Looker Studio. Understanding of CPC bid strategies, conversion tracking, and audience targeting. Familiarity with Bing Ads, Google LSA, and best practices for lead generation advertising. Experience building reports and dashboards (Google Looker Studio, Excel, or other reporting tools). Willingness to support or learn additional platforms like Meta, Yelp, Pinterest, and Houzz. Key Responsibilities: Manage and optimize Google Ads campaigns for home services clients (Search, Display, Video, Remarketing). Monitor daily performance to ensure CPL targets and budget pacing are on track. Conduct regular account audits and identify areas for improvement. Write and test compelling ad copy and responsive search ads. Perform keyword research, build negative keyword lists, and strategically manage match types. Set up and maintain conversion tracking via Google Tag Manager and GA4. Collaborate with creative and landing page teams to align assets with campaign intent. Create monthly performance reports with actionable insights and clear results. Contribute to the development of automated dashboards and reporting systems. Support and optimize Bing Ads and Google Local Services Ads. Assist with or learn about paid social media ads (Meta, Yelp, Houzz, Pinterest) to drive full-funnel performance. Participate in client and internal meetings with camera on; confidently present updates and answer questions. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely - For the provision of services. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Role: Web Developer Designer Role Overview: The Web Designer will be integral in designing and developing websites that not only meet but exceed our client's expectations. This role calls for a blend of creative design skills and technical development abilities, ensuring the delivery of visually appealing and highly functional websites. Requirements: Proven experience in web design and development, with a portfolio that highlights your skills and accomplishments. Proficiency in front-end development languages (HTML, CSS, JavaScript) and understanding of responsive design principles. Experience with content management systems (WordPress, HubSpot COS, GoHighLevel) and the ability to configure and manage plugins. Strong understanding of site architecture, layout, and interface design. Ability to work collaboratively in a team environment and communicate effectively with project managers and other team members. Creative thinking with attention to detail and a commitment to delivering high-quality work. Medium English proficiency B2. Agency Tools: Hubstaff, Workamajig, Zoom, Google Apps, and Slack. Key Responsibilities: Collaborate with project managers and team members to define web strategies that align with client goals. Create site architectures, layouts, and interfaces that are intuitive and engaging. Design, develop, and test websites, prioritizing user experience and responsive design. Conduct front-end development, seamlessly integrating websites on content management systems like WordPress, HubSpot COS, and GoHighLevel. Configure technical aspects (plugins, workflows, forms) of websites to enhance functionality and user experience. Conduct usability tests, analysis and improvements to help increase user experience and conversion rates. (Bonus) Possesses skills in print design, adding value to our comprehensive design capabilities. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Role: Digital Project Manager Job Objective: To design and execute the company's digital strategy to boost brand awareness and qualified lead generation, optimizing the company's presence across search engines and social channels. Profile Requirements: Education: Degree in Marketing, Communications, Advertising, or related fields. Experience: 3 years in similar roles, ideally in companies with an e-commerce model or physical product sales. Technical Skills: Google ADS Certification, deep knowledge of Meta Business Suite, proficiency in SEO tools (Semrush/Ahrefs), and basic design tools (Canva or Adobe Suite). Core Competencies: Analytical thinking, results-oriented creativity, and excellent project organization skills. Main Responsibilities: Paid Media Management (SEM/Social Ads): Create, monitor, and optimize campaigns in Google Ads (Search and Shopping) and Meta Ads to drive traffic to the e-commerce platform. SEO Strategy: Optimize website content and product descriptions to improve organic ranking for key industry terms (banners, flags, displays). Email Marketing: Implement lead nurturing workflows and loyalty campaigns for existing customers. Data Analysis: Monitor KPIs (ROI, ROAS, CPA) through Google Analytics 4 to adjust marketing tactics in real time. Content Management: Coordinate the creation of visual and written material that highlights the quality and customization of Lush Banners' products. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Buscamos un Ingeniero DevOps apasionado por la automatización, la arquitectura en la nube y la mejora continua de los procesos tecnológicos. Serás responsable de optimizar y automatizar los procesos de desarrollo, infraestructura y operaciones, asegurando despliegues rápidos, seguros y escalables. Tu rol será clave para fortalecer la colaboración entre los equipos de desarrollo y operación, contribuyendo a mejorar la estabilidad, eficiencia y calidad de nuestras plataformas tecnológicas. Trabajarás con tecnologías cloud, contenedores y herramientas de automatización para gestionar el ciclo de vida del software de manera eficiente y confiable. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines. Al menos dos (2) años de experiencia. Conocimientos técnicos: Conocimiento en Cloud: Diseño de arquitectura en AWS Servicios principales: EC2, S3, IAM, VPC, ALB/NLB, CloudWatch, ECR Seguridad: IAM Roles y Policies, Security Groups, NACLs Kubernetes - EKS: Arquitectura de Kubernetes Deployments, Services, Ingress ConfigMaps y Secrets RBAC Helm Troubleshooting de pods Logs y monitoreo CI/CD Git CI/CD Infraestructura como código: Terraform Modularización Observabilidad: CloudWatch Fluent BIt Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: 100% teletrabajo Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Somos un equipo que promueve la innovación, la autonomía técnica y la mejora continua, donde las buenas ideas y las soluciones eficientes siempre tienen espacio.