La oferta de trabajo Analista de Calidad de Mesa de Servicio TIC N1 ya no está disponible. Aquí tienes algunas ofertas similares:
  • 10/08/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Calidad de Mesa de Servicio TI El puesto requiere: Tecnólogo, Técnico o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, electrónica y/o Administración de empresas. Curso o Certificado de ITIL Foundations v3 o v4. (Indispensable). Dos (2) años de experiencia en gestión de calidad en Mesas de Servicios TIC (Indispensable). Formación en auditoría Interna. Experiencia mínima de un (1) año en Sistemas de Gestión basados en las normas internacionales ISO 9001; ISO 45001, ISO 14001. (Indispensable). Contar con manejo de servicio al cliente. Experiencia en soporte de Hardware, Software, Redes. Manejo de Indicadores de Gestión, informes Gerenciales, Excelentes habilidades ofimáticas (Excel intermedio). Habilidades: Trabajo en equipo. Análisis. Organización. Comunicación telefónica. Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Disponibilidad para trabajar de forma hibrida en Bogotá, Colombia. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Excelente ambiente laboral Desarrollo profesional. Una carrera profesional y personal de éxito En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 21/07/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Calidad de Mesa de Servicio TIC N1 El puesto requiere: Tecnólogo, Técnico o estudiante Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, electrónica y/o Administración de empresas. Curso o Certificado de ITIL Foundations v3 o v4. (Indispensable). Dos (2) años de experiencia en gestión de calidad en Mesas de Servicios TIC. Formación en auditoría Interna. Experiencia mínima de dos (2) años en Sistemas de Gestión basados en las normas internacionales ISO 9001; ISO 45001, ISO 14001. (Indispensable). Contar con manejo de servicio al cliente. Experiencia en soporte de Hardware, Software, Redes. Manejo de Indicadores de Gestión, informes Gerenciales, Excelentes habilidades ofimáticas (Excel intermedio). Habilidades: Trabajo en equipo. Análisis. Organización. Comunicación telefónica. Ofrecemos: Salario: Competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Excelente ambiente laboral. Desarrollo profesional. Lugar de Trabajo: Forma hibrida en Bogotá, Colombia. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Una carrera profesional y personal de éxito En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 01/08/2022

    Bogotá

    Rol: Soporte en Sitio (Certificación ITIL) Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o carreras afines. Tres (3) años de experiencia en soporte técnico en Hardware y Software habiendo participado como mínimo en un (1) proyecto de mesa de ayuda de Tecnologías de la Información y las comunicaciones - TIC. Debe contar con tarjeta profesional. Debe contar con certificación ITIL V3 o superior. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Horario de Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 01/08/2022

    Bogotá

    Rol: Soporte en Sitio Bogotá Requisitos: Técnico, tecnólogo de Sistemas, Electrónico y/o carreras afines. Tres (3) años de experiencia en soporte técnico con Hardware y Software, experiencia en mesas de servicio y en solución de incidentes. Debe contar con tarjeta profesional. Debe tener Certificado ITIL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., pero deben tener disponibles los sábados si se requiere. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 09/08/2022

    Bogotá

    Un lugar para ti Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia. Esta es tu oportunidad Buscamos un profesional con experiencia y visión de futuro para contribuir en la implantación de soluciones y servicios eficientes y eficaces para satisfacer las demandas de nuestros clientes. Administrador N2 Backup El puesto requiere: Ingeniero de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Dos (2) años de experiencia comprobada en administración en Dataprotector, Networker, Avamar, Acronis, Netbacko Commvault. Experiencia comprobada de dos (2) años en instalación y configuración de agentes de respaldo. Experiencia comprobada de dos (2) años en configuración de políticas de backup y retención. Experiencia comprobada de dos (2) años en la administración y manejo de librerías de backup físicas y virtuales. Conocimientos comprobados en SAN y NAS. Conocimientos comprobados en sistemas operativos, seguridad y redes LAN. Certificado en ITIL Foundations. Contar mínimo con alguna de las siguientes certificaciones: HP Dataprotector Fundamentals. Avamar Specialist Storage Administrator. Networker specialist storage administrator. Commvault Certified Professional. Administration of Symantec Netbackup. Habilidades: Trabajo en equipo. Comunicación. Análisis. Organización. Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotà - Presencial. Tipo de Contrato: A tèrmino indefinido. Salario competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Excelente ambiente laboral. Desarrollo profesional. Una carrera profesional y personal de éxito En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 22/07/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Soporte Técnico Requisitos: Técnico, Tecnólogo en carreras afines a sistemas. Experiencia minima de un (1) año en labores relacionadas con el cargo. Funciones: Gestión de incidentes y requerimientos de acuerdo con mejores prácticas de ITIL y lo ANS. Registro todos los detalles relevantes de incidentes o requerimientos, asignando código de categorización y priorización (toda solicitud debe ser registrada y documentada en la herramienta de gestión). Proveer la primera línea de investigación y diagnóstico. Atender los incidentes y requerimientos que estén a su alcance (consultar la herramienta de gestión Services Now). Escalar incidentes y requerimientos que no puedan resolver de acuerdo con los niveles de escalamiento definidos(trazabilidad). Comunicación con los usuarios. Mantener a los usuarios informados del progreso (establecer protocolos de interacción con usuarios) Cerrar los incidentes y requerimientos resueltos. Retroalimentación satisfacción usuario (encuesta de satisfacción herramienta de gestión Services Now. Mantenimiento Físico de Computadoras. Instalación de software empresarial (Antivirus, Office, VPN, Navegadores y otros) Formateo de portátiles y ordenadores de mesa. Gestión de PC Refresh anual. Control de la garantía del equipo con proveedores y toda labor que esto conlleve. Instalación y Configuración Física de Impresoras, Intercambio de Suministros. Administración de soporte para la empresa de Outsourcing de impresión Asistencia Activa a reuniones para actividades con equipos de Latam. Ronda Diaria en las oficinas (sala de reuniones, impresoras, Wifi, Videoconferencia, teléfonos). Soporte técnico de Skype Empresarial (telefonía y aplicativo). Administración inventario de teléfonos y mantenimiento básico de teléfonos móviles y configuración. Soporte plataformas office 365/VDI/acceso remoto Administración y seguimiento de inventario de equipos de cómputo SP&T Colombia. Admiración e inventario de Bodega de SP&T Colombia. Solicitud de compra de partes y elementos necesarios para la operación al coordinador de infra SP&T Colombia. Condiciones Laborales: Salario: $1.150.000 Tipo de Contrato: Obra-Labor. Lugar de Trabajo: Bogotá Norte. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 22/07/2022

    Bogotá

    Rol: Coordinador de Mesa de Ayuda Requisitos: ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Ingeniero de Procesos, Industrial, Sistemas o carreras afines. Con experiencia en TIC. Experiencia de al menos dos (2) años en diseño, implementación y gestión de procesos ITSM basados en ITIL. Dominio de las disciplinas y principios de ITIL. Conocimiento y experiencia de gestión de proyectos y control de calidad. Conocimiento y experiencia implementando y manteniendo DevOps. Habilidades de planificación de recursos. Conocimientos avanzados en Ms Project, Visio (o similar), Word, Excel, PowerPoint. Inglés mínimo CEF Level C1. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá - Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Contacto: dforero@grupocinte.com. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 26/07/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Mesa de Servicio TIC Requisitos: Tècnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines. Un (1) año de soporte técnico a hardware y software. Atención de llamadas y registro de incidentes para Mesa de servicio. Experiencia en gestión de calidad en Mesas de Servicios TIC, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación telefónica y soporte de hardware, software, redes, aplicaciones de Ofimática. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: $1.100.000 Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m a 4:00 p.m y domingos de 8:00 a.m a 4:00 p.m. Modalidad de Trabajo: Alternancia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 08/08/2022

    Bogotá

    Rol: Operador DataCenter El puesto requiere: Tecnólogo, Ingeniero o estudiante de últimos semestres (al menos octavo semestre) de Ingenierìa de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Contar con un (1) año de experiencia en áreas de sistemas, electrónica o comunicaciones. Deseable un (1) año de experiencia en operación o monitoreo de plataformas de almacenamiento, infraestructura de servidores, virtualización y/o gestión. Conocimiento básico comprobado de sistemas operativos y redes LAN. Conocimientos comprobados en ITIL y sistemas operativos. Habilidades: Trabajo en equipo. Comunicación. Análisis. Organización. Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Para trabajar presencialmente en Bogota y con turnos rotativos 7x24. Tipo de Contrato: A tèrmino indefinido. Salario competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Excelente ambiente laboral. Desarrollo profesional. Una carrera profesional y personal de éxito En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 21/07/2022

    Bogotá

    Rol Administrador N1 Unix El puesto requiere: Tecnólogo, Ingeniero o estudiante de últimos semestres (al menos octavo semestre) de Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Contar con un (1) año de experiencia en áreas de sistemas, electrónica o comunicaciones. Contar con experiencia en Unix. Contar con un (1) año de experiencia en operación o monitoreo de servidores, consolas de administración para balanceadores o capa media (Deseable). Conocimiento básico comprobado de sistemas operativos y redes WAN / LAN. Conocimiento comprobado en ITIL. Contar con disponibilidad para rotar turnos 7x24 remotamente. Indispensable vivir en la ciudad de Bogotá. Habilidades: Trabajo en equipo. Comunicación. Análisis. Organización. Ofrecemos: Salario: Competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Excelente ambiente laboral Plan de Vida y Carrera Desarrollo profesional. Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Una carrera profesional y personal de éxito En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co