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Bogotá

Rol: Ingeniero Preventa - Administrador de Plataforma Requisitos: Profesional Tecnológico con vocación comercial y habilidades de comunicación, responsable de apoyar al equipo de ventas en el diseño y presentación de soluciones de identidad y ciberseguridad. Asegura que las propuestas sean técnicamente sólidas, alineadas al negocio del cliente y comunicadas de forma clara. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Cuenta con conocimientos en IAM y dominio de plataformas como Microsoft Entra ID / Azure AD (preferido), Okta, Ping y Auth0, así como en la administración del ciclo de vida de identidades, integración de aplicaciones SaaS, on-prem y custom mediante SSO, y estándares como SAML 2.0, OAuth 2.0, OIDC y SCIM. Tiene experiencia en MFA, passwordless, acceso condicional, RBAC y aplicación de principios Zero Trust. Posee nociones de accesos privilegiados (PAM) con herramientas como CyberArk, BeyondTrust o similares, revisiones y certificaciones de acceso, cumplimiento y análisis de riesgos. En preventa, participa en reuniones con clientes, levantamiento de requerimientos, demos, PoC y workshops, diseñando arquitecturas de alto nivel y traduciendo necesidades de negocio en soluciones técnicas. Conocimiento en identidades y Ciberseguridad: Dominio de plataformas de identidad: Microsoft Entra ID/Azure AD (preferido), Okta, Ping, Auth0. Administración de usuarios, grupos, roles, lifecycle, aprovisionamiento y desprovisionamiento. Conocimiento sólido de SAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) y SCIM. Integración de aplicaciones SaaS, on?prem y custom con SSO. Implementación de MFA, Passwordless, políticas de acceso condicional, RBAC. Aplicación de principios Zero Trust: acceso mínimo privilegiado, autenticación continua, segmentación, verificación explícita. Conocimiento de administración de accesos privilegiados (CyberArk, BeyondTrust, Segura, Etc). Protección de cuentas administrativas, bóvedas y sesiones privilegiadas. Conocimientos de revisiones de acceso, certificaciones, SoD, recertificaciones y cumplimiento. Identificación de riesgos, amenazas y vulnerabilidades relacionadas con identidad y autenticación. Funciones y responsabilidades: Proponer al director Comercial los cambios estructurales para el desarrollo del proceso deservicio. Hacer visitas a los clientes con el objetivo de definir las necesidades, generación y/ocierre de negocios cuando estos lo requieran. Hacer seguimiento de los clientes que se encuentren en estado de preventa, en el diseñode soluciones para satisfacer las necesidades. Hacer seguimiento de los clientes para medir el grado de satisfacción, atender quejas yreclamos. Analizar el resultado de las encuestas de satisfacción del cliente. Analizar los informes de los Indicadores de gestión. Verificar el Cierre de las No Conformidades en su Área. Generar oportunidades de negocios para la empresa dentro de los parámetros fijados porel director Comercial. Mantener a los canales vigentes realizando seguimiento post venta. Realizar presentaciones de la Empresa y del portafolio de productos y servicios. Realizar entrevistas con los canales para definir sus necesidades. Elaborar propuestas económicas o cotizaciones de las soluciones que se ajusten a lasnecesidades de cada cliente, previo dimensionamiento con el Director Comercial. Efectuar labores de seguimiento a las propuestas económicas, resultados parciales depruebas de concepto implementadas según el proceso de servicio. Recibir y validar las ordenes de compras de cada canal. Participar activamente en los comités de ventas, con la información veraz y precisa de cada uno de los clientes que se encuentre trabajando, para informar al director comercialdel estado de cada oportunidad de negocio de una forma real y detallada. Brindar apoyo a los consultores comerciales externos Manejar las relaciones de alto nivel con los canales que representen gran importanciapara la compañía. Habilidades: Habilidades de Preventa Técnica: Capacidad para participar en reuniones con clientes, levantar requerimientos y explicar soluciones de identidad y seguridad. Experiencia en demos, PoC, workshops y presentaciones técnicas. Capacidad para diseñar arquitecturas de alto nivel y traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas. Habilidades Blandas: Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas. Capacidad para traducir contenido técnico a términos de negocio. Enfoque consultivo y orientación a resultados. Organización, pensamiento estructurado y autogestión. Excelentes habilidades de presentación y manejo de clientes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Analista de Negocios Middle Descripción: Buscamos un Business Analyst Middle para apoyar el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y técnicos asociados a los proyectos de la organización. Esta persona actuará como puente entre las áreas de negocio, los equipos técnicos y los stakeholders, garantizando que las necesidades sean correctamente traducidas en especificaciones claras, viables y alineadas con los objetivos del proyecto. Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Proyectos o áreas afines. Experiencia: Entre uno (1) y tres (3) años en roles similares: Business Analyst. Analista de requerimientos. Analista funcional. Analista de procesos. Conocimientos técnicos: Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales/técnicos. Conocimiento básico o intermedio de metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Herramientas: JIRA, Azure, DevOps, Confluence o similares. Documentación de procesos, diagramación (BPMN), casos de uso y user stories. Capacidad para entender conceptos técnicos y traducirlos a lenguaje de negocio. Responsabilidades: Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos para proyectos de tecnología y negocio. Facilitar sesiones de entendimiento con stakeholders, usuarios finales, equipos técnicos y líderes de proyecto. Traducir necesidades de negocio en historias de usuario, casos de uso, diagramas o documentos funcionales. Analizar impactos, dependencias y criterios de aceptación. Asegurar que los requerimientos queden correctamente registrados, versionados y gestionados. Apoyar en la priorización y refinamiento del backlog. Realizar seguimiento a requerimientos desde definición hasta validación final. Colaborar con QA para la creación de casos de prueba funcionales y validación del cumplimiento. Documentar flujos, procesos y matrices de análisis (AS-IS / TO-BE). Asegurar la comunicación continua con equipos técnicos y de negocio. Apoyar al Project Manager en actividades asociadas al ciclo de vida del proyecto. Qué ofrecemos: Oportunidad de trabajar con equipos multidisciplinarios y proyectos de impacto. Entorno colaborativo con enfoque en buenas prácticas de análisis y agilidad. Acompañamiento profesional y acceso a metodologías y herramientas modernas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo:100% remota. Tipo de Contrato: Por obra o labor. Salario competitivo: $5.900.000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Rol: Technical Support Analyst Descripción del Cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel en soluciones de ciberseguridad, redes e infraestructura, apoyando la atención, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes, bajo la supervisión del Coordinador de Soporte Técnico. El rol está orientado al fortalecimiento práctico en tecnologías líderes del mercado y al fortalecimiento de habilidades técnicas y profesionales. Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. Requisitos para el cargo: Eucación: Profesional en carreras afines relacionadas con tecnologías de la Información, Redes y Ciberseguridad. Experiencia: Entre cero (0) y seis (6) meses en áreas de Soporte Técnico, Mesas de Ayuda, Redes o Ciberseguridad (incluye prácticas, monitorías, proyectos académicos o pasantías) o recien graduado en carreras afines mencionadas. Perfil: Profesional recien graduado de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos básicos en: Redes, Sistemas Operativos, Conceptos fundamentales de Ciberseguridad Deseable experiencia o familiaridad con herramientas como Wireshark, Active Directory y Consolas de Antivirus. Nivel de inglés mínimo B1, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma oral y escrita con fabricantes y aliados. Funciones: Atender y documentar requerimientos e incidentes de primer nivel. Brindar soporte técnico en plataformas y tecnologías como: VPN, ZTNA, Firewalls, WAF, EDR y antivirus corporativos. Seguridad en la nube, CASB, DLP, IPS, proxies y soluciones anti-DDoS. Directorio Activo, servidores, DWDM y modeladores de ancho de banda. Apoyar el análisis inicial de capturas de red y eventos de seguridad. Escalar casos de manera adecuada bajo la supervisión del Coordinador Técnico. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de casos en herramientas ITSM (Jira u otras). Validar el cumplimiento de SLAs y aplicar buenas prácticas de soporte técnico. Habilidades Blandas Valoradas: Comunicación efectiva: interacción clara, respetuosa y profesional con clientes y equipos internos. Pensamiento analítico: capacidad para comprender, analizar y descomponer problemas técnicos. Trabajo en equipo: disposición para colaborar, aprender y recibir retroalimentación. Organización y seguimiento: registro adecuado de actividades, actualización de casos y priorización de tareas. Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, buscar soluciones y aprender de forma continua. A tener en cuenta: Acompañamiento constante por parte del Coordinador de Soporte Técnico. Acceso a tecnologías reales y plataformas líderes del mercado. Entorno de refortalecimiento de aprendizaje exigente, colaborativo y altamente enriquecedor. Apoyo económico mensual: Alrededor de $2.700.000 COP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Rol: Ingeniero DevOps - Preventa Descripción: Responsable de acompañar el proceso comercial mediante el diseño, análisis y presentación de soluciones DevOps y Cloud que respondan a las necesidades técnicas y de negocio de los clientes. Asegurando que las propuestas sean viables, escalables, seguras y alineadas con las mejores prácticas de automatización, integración continua, seguridad y observabilidad. Debe de contar con un fuerte dominio técnico en plataformas cloud y prácticas DevOps con habilidades consultivas y de comunicación, permitiendo traducir requerimientos complejos en propuestas de valor claras y diferenciadoras. Requisitos: Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Requisitos Técnicos: 1. Conocimiento sólido de CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, Jenkins). 2. Manejo de Infraestructura como Código (IaC): Terraform, Bicep, ARM Templates, Ansible. 3. Experiencia con contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes. 4. Dominio de servicios cloud: Azure (preferido), AWS o GCP. 5. Conocimientos de observabilidad y monitoreo (Grafana, Prometheus, App Insights, Loki). 6. Experiencia en análisis de código, incluyendo: Revisión de estándares y patrones de desarrollo, Análisis estático (SAST), Análisis de dependencias, Identificación de vulnerabilidades y code smells, Recomendaciones para mejorar calidad, seguridad y mantenibilidad. 7. Conocimientos de seguridad en pipelines (DevSecOps). 8. Deseable: conocimiento de API Management, integración continua y automatización avanzada. Habilidades Blandas: 1. Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas. 2. Capacidad para traducir contenido técnico a términos de negocio. 3. Enfoque consultivo, analítico y orientado a resultados. 4. Organización, pensamiento estructurado y autogestión. 5. Excelente capacidad de presentación. Responsabilidades: Participar activamente en procesos de preventa, levantando requerimientos técnicos y entendiendo los objetivos de negocio del cliente. Diseñar y proponer arquitecturas DevOps y Cloud basadas en buenas prácticas, considerando escalabilidad, seguridad, costos y mantenibilidad. Definir y documentar pipelines CI/CD utilizando herramientas como GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps o Jenkins. Diseñar soluciones de Infraestructura como Código (IaC) mediante Terraform, Bicep, ARM Templates o Ansible. Proponer y validar arquitecturas basadas en contenedores y orquestación con Docker y Kubernetes. Asesorar sobre el uso de servicios Cloud (principalmente Azure, y en menor medida AWS o GCP) según las necesidades del cliente. Integrar prácticas de DevSecOps, incluyendo seguridad en pipelines, análisis estático de código (SAST), análisis de dependencias e identificación de vulnerabilidades. Realizar análisis de código enfocados en: estándares y patrones de desarrollo, detección de code smells, recomendaciones para mejorar calidad, seguridad y mantenibilidad. Diseñar estrategias de observabilidad y monitoreo utilizando herramientas como Grafana, Prometheus, Application Insights y Loki. Apoyar la definición de soluciones de API Management, automatización avanzada e integración continua, cuando aplique. Elaborar y presentar propuestas técnicas, demos y presentaciones ejecutivas, comunicando claramente el valor de las soluciones. Trabajar de forma colaborativa con los equipos para asegurar una transición efectiva hacia el proyecto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co