Ingeniero/a MId IA

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Desde SETI SAS Buscamos un: Analista de Monitoreo Habilidades Técnicas: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Conocimiento en plataformas de observabilidad como Dynatrace y Grafana. Experiencia en nube pública (AWS preferiblemente). Habilidad para programar en lenguajes de scripting como Python, PowerShell o Bash. Conocimiento en integración de sistemas a través de APIs. Experiencia en administración de bases de datos como SQL Server, Oracle o PostgreSQL. Conocimiento en administración de sistemas operativos Linux y Windows Server. Experiencia en contenerización con Docker, Kubernetes, EKS o ECS. Habilidades Blandas: Pensamiento analítico y resolución de problemas. Comunicación efectiva y colaboración en equipo. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades. Orientación a resultados y atención al detalle. Beneficios: Oportunidades de crecimiento. Póliza de vida desde el primer día. Póliza de salud a los dos meses de permanencia. Certificaciones patrocinadas. Acceso a plataformas de aprendizaje. Fondo de empleados y aumento salarial anual. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.0000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Rol: Ingeniero de Datos Requisitos: Profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Contar con tarjeta profesional. Conocimiento y experiencia técnica de cuatro (4) años como Ingeniero de Datos manejo de herramientas Azure Datafactory, Azure Synapse, Python, Pyspark, Azure Databricks, Azure Devops, SQL Server, AWS Glue. Ingles: B2. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Cundinamarca, Bogotá

Rol: Analista Senior de Soporte de Software - Customer Care ¿Qué harás en este rol? Apoyarás a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa como enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sean atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación: Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Conocimiento en manejo de herramientas como Excel, Power BI o similares. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle. Conocimiento en Rerportes JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. experiencia en Administración Base de Datos Oracle. Seguimiento a los logs de Java / J2EE*/Tomcat/Apache conocimientos configuración de Servidores Tomcat y Apache. administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando soluciones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 90% remoto, pero con oficinas disponibles si prefieres trabajar presencialmente. Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Rol: Ingeniero de Seguridad (Implementación & Soporte) Requisitos: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Tarjeta Profesional. Experiencia especifica de cuatro (4) años. Conocimientos en Gestión de Identidad y Acceso (IAM). Conceptos de SSO (Single Sign-On), MFA (Multi-Factor Authentication) y Federación de identidades. Protocolos de autenticación como SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect. Administración de identidades, aprovisionamiento y desprovisionamiento de usuarios. Conocimeintos en Programación y Scripting. Python, PowerShell, Bash para automatización de tareas. Uso de APIs REST para integración con otras herramientas. Conocimientos en integración y creación de Journey. Conocimiento en el uso de APIs REST para integración con otras herramientas. Experiencia con AWS, Azure o GCP. Herramientas CI/CD como Jenkins, GitHub Actions. Deseable: Deseable conocimiento en ITIL Idioma Inglés (Nivel Intermedió 61 -85%) o su equivalente en el Marco Común Europeo B1 - B2. Deseable conocimientos en ISO 9001 Versión Vigente. Deseable conocimientos en ISO 27001 Versión Vigente. Habilidades en: Trabajo en equipo. Aprendizaje Rápido. Manejo de cliente Adaptación y actitud de servicio. Comunicación efectiva. Número de Vacantes: 2 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co