Analista Administrativo TI (Atención al cliente, Análisis de Datos) Bilingüe (Inglés C1)

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Rol: Analista BackOffice Objetivo del Cargo: Gestionar, organizar y controlar de manera integral la operación administrativa de la compañía, asegurando el correcto manejo de contratos, documentación, procesos internos y soporte administrativo general. Será responsable de estructurar y mantener el orden administrativo del negocio, garantizar el cumplimiento de procesos permitiendo una gestión más eficiente de la empresa. Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Gestión de Procesos, Ingeniería Industrial o carreras afines. Requerimientos: Mínimo tres (3) años de experiencia comprobable en BackOffice o Administración de Procesos en agencias de seguros o brokers que brindan servicios en EEUU. Manejo de Procesos Contractuales, Documentación Administrativa, Cumplimientos Internos y Coordinación Interdepartamental. Conocimiento operativo de seguros: pólizas, renovaciones, customer service y procesos administrativos. Garantizar que los equipos comerciales cuentan con procesos claros para cierre, postventa y renovaciones. Monitorear indicadores operativos y de servicio. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Responsabilidades Generales: Gestión integral de contratos internos y externos (empleados, proveedores). Asegurar el correcto flujo legal y archivado de documentación contractual. Asegurar cumplimiento y mantenimiento de documentación actualizada. Coordinar con las áreas de finanzas, recursos humanos y operaciones en tareas transversales. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Control de reportes internos de gestión y métricas administrativas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido, directo con la compañia. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Conversion Analyst Job Description: Como analista de datos, será responsable de la implementación, revisión y análisis de plataformas de análisis y datos siguiendo las mejores prácticas de la industria. Junto con la creación de cuenta y configuración, el analista de datos realizará el control de calidad y la higiene de los datos, solucionará las inconsistencias para garantizar la exactitud de los datos. El analista de datos será competente en la comprensión de conjuntos de datos, el desarrollo de informes y creando información útil para el equipo y nuestros clientes. Requisitos: Experiencia mínima de dos (2) años trabajando como Analista de Datos en clientes B2B y B2C. Experiencia en Google Analytics y plataformas de medios pagos. Experiencia en la construcción de paneles de control en Google data Studio o plataforma equivalente. Experiencia con Google Tag Manager u otro administrador de etiquetas plataforma. Conocimiento práctico de Principios de minería de datos: análisis predictivo, mapeo, recopilación de datos de múltiples sistemas de datos locales y fuentes de datos basadas en la nube. Fuertes habilidades de SQL, capacidad para realizar consultas efectivas que involucran múltiples tablas y subconsultas. Fuertes habilidades cuantitativas y analíticas para la resolución de problemas, incluidas habilidades avanzadas de Excel. Entusiasmo para aprender sobre marketing de motores de búsqueda y análisis de datos. Fuerte conocimiento del idioma inglés y la gramática B2 - C1. Fuertes habilidades de comunicación. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para hacer malabarismos con múltiples responsabilidades. Alta atención al detalle. Habilidades de comunicación claras y efectivas tanto escritas como verbales. Obtener la certificación en Google Analytics dentro de los 14 días posteriores a la fecha de contratación. Responsabilidades: Integración de plataformas de análisis de datos y codificación con sitios web de clientes utilizando el sitio web existente código o una plataforma de gestión de etiquetas. Revise las plataformas de análisis existentes para garantizar la higiene y la calidad de los datos. Analizar el rendimiento del sitio web, identificar tendencias y crear oportunidades de mejora. Elaborar informes que interpreten comportamiento del consumidor, oportunidades/condiciones del mercado, resultados de marketing, tendencias y niveles de inversión. Proporciona insights que faciliten el desarrollo de planes de promoción de socios. Ayudar en la implementación y los datos. Análisis de pruebas de sitios web, incluidos modelos A/B y multivariados. Liderar proyectos multifuncionales utilizando tecnología avanzada técnicas de análisis y modelado de datos para descubrir conocimientos que guiarán las decisiones estratégicas y descubrirán oportunidades de optimización. Construir, desarrollar y mantener modelos de datos, sistemas de informes, sistemas de automatización de datos, paneles de control y métricas de rendimiento que respaldan las decisiones comerciales clave. Directores de apoyo de Optimización informando periódicamente ganancias, pérdidas y oportunidades. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Rol: Inside Sales Propósito del cargo: Responsable de gestionar el relacionamiento comercial interno, apoyar el proceso de preventa y venta mediante la preparación y ejecución de presentaciones comerciales de alto impacto, seguimiento de oportunidades y coordinación entre los equipos de ventas, operaciones y clientes, asegurando una experiencia comercial efectiva y alineada con la estrategia de la compañía. Requisitos del cargo: Educación: Profesional o Estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas, Comerciales, Tecnológicas o áreas afines. Experiencia: (De cero (0) a seis (6) meses). Deseable experiencia en Áreas Comerciales, Preventa, Atención a Clientes o Soporte a Ventas. Idiomas: Inglés bilingüe (nivel avanzado - técnico y conversacional obligatorio). Capacidad para realizar presentaciones comerciales en inglés, interacción con clientes internacionales y elaboración de material comercial bilingüe. Competencias clave: 1. Excelente comunicación verbal y escrita. 2. Alta capacidad de presentación y oratoria. 3. Actitud proactiva, orientada al servicio y resultados. 4. Habilidades de relacionamiento y socialización con clientes. 5. Organización y seguimiento de oportunidades comerciales. 6. Trabajo en equipo y coordinación interáreas. 7. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Funciones Principales: Funciones Comerciales: 1. Preparar, estructurar y realizar presentaciones comerciales y demostraciones de soluciones para clientes y prospectos, en español e inglés. 2. Apoyar el proceso de preventa en el levantamiento de necesidades y diseño de soluciones junto al equipo técnico y comercial. 3. Realizar seguimiento a oportunidades comerciales hasta su cierre. 4. Elaborar propuestas económicas, cotizaciones y material comercial. 5. Acompañar a los canales y ejecutivos comerciales en reuniones con clientes. 6. Analizar el mercado, la competencia y tendencias para aportar al desarrollo comercial. 7. Medir la satisfacción de clientes y gestionar requerimientos, quejas o reclamos. Funciones de Coordinación Interna: 1. Facilitar la comunicación entre los equipos de ventas, preventa y operaciones. 2. Asegurar que las implementaciones comerciales se ejecuten según el dimensionamiento aprobado. 3. Apoyar el seguimiento de indicadores de gestión comercial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Agencia Americana enfocada al Marketing Digital se encuentra en búsqueda de un: Content Strategist/Copywriter Requisitos: El candidato ideal debe ser Profesional en Publicidad, Marketing o carreras afines. Manejo Avanzado de Inglés (C1). Debe tener excelentes habilidades de redacción y edición en inglés y español. Debe tener mínimo tres (3) años de experiencia como Redactor de Contenido, Redactor Publicitario o función similar demostrada en un portafolio profesional. Fuerte conocimiento de la estrategia y los canales de marketing de contenido y experiencia en práctica con SEO y métricas de tráfico web. Es un plus tener experiencia con Google Analytics y haber laborado en una Startup de Software. Responsabilidades: Será responsable de desarrollar estrategias de marketing de contenidos y de establecer objetivos a corto plazo. Realizará artículos atractivos y de alta calidad, así como publicaciones de blog, mensajes de marketing por correo electrónico, estudios de casos de clientes, guiones de video, copias de publicidad y sitios web, y artículos de atención al cliente. Distribuirá contenido a través de canales. Analizará métricas de tráfico web. Deberá crear y mantener un calendario editorial y una guía de estilo de escritura. Tendrá que mantenerse al tanto de las últimas técnicas de SEO y seguir las pautas editoriales. Contribuirá al desarrollo de estrategias que aumenten la participación de los lectores. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co