La oferta de trabajo Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nivel) (Certificación ITIL) ya no está disponible

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  • 13/03/2024

    Antioquia

    Rol: Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en atención remota a usuario final. Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al usuario. Ideal con conocimientos en metodología ITIL. Funciones: Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de lunes a viernes (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana. Beneficios: Póliza de Vida + Seguro Exequial Grupo Familiar entre otros. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 01/03/2024

    Bogotá

    Rol: Soporte en Sitio Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Estudiante de ultimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en manejo de herramientas ofimáticas, soporte técnico en sitio a usuarios finales y asistencia técnica, configuracion de sistemas Windows. Conocimientos en Office 365. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sabado 8:000 am a 12:00 p.m. Beneficios: Póliza de Vida + Seguro Exequial Grupo Familiar entre otros. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 13/03/2024

    Bogotá

    ¡Haz parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Agente de Soporte en Sitio para trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos de tu parte? Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o Ingeniería Eléctrica. Experiencia de dos (2) años como agente de soporte en proyectos enfocados a tecnologías de la información. Contar con la Certificación ITIL Foundation V4 indispensable. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Contratación indefinida. Plan carrera para tu crecimiento profesional. Días libres al año. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: lunes a viernes en franjas horarias de 6:00 a.m a 2:00 p.m y 2:00 p.m a 10:00 p.m, y sábados de 7:00 a.m a 2:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 15/03/2024

    Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

    Únete a nuestro equipo como Gestor de Procesos ITIL - Gestión Financiera y de Contratos donde tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores practicas. Rol: Gestor de Procesos ITIL TI Requisitos: Técnicos, Tecnnólogos o Profesionales en Ingeniería en Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones. Experiencia general como mínimo de dos (2) años como Gestor ITIL en el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Experiencia en Gestión Financiera y de Contratos. Certificación en ITIL V3 Foundations o ISO 20000. Oferta Laboral: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en este desafío ¡esperamos recibir tu currículum! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 12/03/2024

    Bogotá

    Rol Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nivel) Requisitos: Título de Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Experiencia general de tres (3) años, con un enfoque específico: experiencia en brindar soporte técnico a usuarios finales y en manejo de la herramienta de gestión de la mesa de servicios Aranda. Certificación ITIL Fundamentos V4 es obligatoria Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario de Trabajo: De lunes a viernes, con una jornada diaria de 8 horas, y medio día los sábados. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 13/03/2024

    Bogotá

    ¡Haz parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Agente de Mesa de Ayuda para trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor ¿Qué esperamos de tu parte? Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o Ingeniería Eléctrica. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Experiencia de haber participado en al menos tres (3) proyectos de mesa de ayuda de tecnologías de la Información y las comunicaciones - TIC. Contar con la Certificación ITIL Foundation V4. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Contratación indefinida. Plan carrera para tu crecimiento profesional. Días libres al año. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: lunes a viernes en franjas de 6:00 a.m a 2:00 p.m y 2:00 p.m a 10:00 p.m, y sábados de 7:00 a.m a 2:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 18/03/2024

    Bogotá

    Rol: Agente Integral de Soporte (Certificación ITIL V4) Requisitos: Técnico, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Uno (1) a tres (3) años de experiencia en Soporte técnico a Hardware y Software. Experiencia en mesas de servicio y en solución de incidentes. Experiencia en Soluciones de Ofimática. Debe contar con certificación ITIL V4. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm y 1 sábado al mes. Grandes posibilidades de desarrollo profesional. Plan carrera y proceso de formación continua con la compañía. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 06/03/2024

    Antioquia

    Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Rol: Líder Técnico TI Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o carreras afines. Experiencia de tres (3) o mas años Liderando Equipos de Desarrollo de Aplicaciones. Conocimientos o Certificaciones en ITIL. Experiencia Técnica en alguna de estas Tecnologias: .NET, Java, Frontend, PL/SQL o Python. Experiencia en Gestión de ANS o KPIs. Experiencia en los Servicios de Operación, Monitoreo y Soporte de Sistemas, Procesos, Servidores, BD entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 08/03/2024

    Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

    Rol: Administrador de Plataforma Windows Requisitos: Ingeniero de Sistemas, Electrónico o de Telecomunicaciones. Contar con una experiencia general como mínimo de cinco (5) años y contar con una experiencia específica de tres (3) años como Administrador de la Línea de Servicio correspondiente a Windows. Contar con mínimo 60 horas de Capacitación o Certificación en los Productos a Administrar (Por lo menos 2 certificaciones de las siguientes plataformas: Windows Server, Exchange, IIS, SharePoint, Azure, Office 365) Certificado como mínimo en AZ-104: Microsoft Azure Administrador Preferible Certificado en AZ-400 Designing and Implementing Microsoft DevOps Solutions. Certificado en ITIL V3 Foundations 0 ISO 20000. Experiencia en Configuración de Plataformas Windows, como Active Directory Exchange, DNS, IIS, DHCP, Controladores de Dominio. Experiencia en la Gestión y Configuración de Ambientes Virtualizados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario Laboral: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 29/02/2024

    México

    We are looking for a ServiceNow Administrator. This individual will be responsible for the administration, optimization, and continuous improvement of our ServiceNow platform. You will play a key role in ensuring the platform aligns with ITIL best practices, supports efficient service delivery, and meets the evolving needs of our organization. Responsibilities : Analyze, design, develop, and maintain ServiceNow CMDB and service management ITIL processes. Demonstrate knowledge of CMDB and Asset Management Services, including business services and configuration item relationships. Manage sprint releases and code migrations (managing update sets) in ServiceNow. Establish Change Advisory Boards and identify standard change management processes. Develop and enhance ITIL processes to optimize service delivery. Establish platform governance to manage technical demand and ensure platform integrity. Day to Day Activities : Assisting with client account creation. Configuring RBAC for users. Creating and managing user accounts. Administering contracts between OpenAir and ServiceNow. Updating knowledge base articles. Creating and modifying reports and dashboards. Handling service requests and improvement requests. Collaborating with Client Success Managers on reports. Requirements : 3+ years of experience as a ServiceNow Administrator. Experience with ServiceNow San Diego version or later. Strong understanding of ITIL service management best practices. Solid knowledge of CMDB and Asset Management principles Proven ability to manage sprints, releases, and update sets Experience with scripting languages (JavaScript, Jelly, UI scripting) preferred. Excellent analytical and problem-solving skills. Strong communication and collaboration skills. Ability to work independently and as part of a team. Excellent verbal and written communication skills, including the ability to listen and communicate well with clients. Ability to develop rapport with internal technical staff and leadership, excellent interpersonal skills. Self-starter, self-motivated with the ability to work with minimal supervision. Excellent time management, planning, and organizational skills. Creativity and ability to think outside-the-box while defining sound and practical solution. Certifications : ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Additional ServiceNow certifications, a plus. We offer: Flexible working format - remote, office-based or flexible. A competitive salary and good compensation package. Personalized career growth. Professional development tools (mentorship program, tech talks and trainings, centers of excellence, and more). Active tech communities with regular knowledge sharing. Education reimbursement. Paid vacation days, sick leaves, and days off. Healthcare & Sport program. Medical insurance. Memorable anniversary presents. Corporate events and team buildings. Labor Conditions: Workplace: México. Type of Contract: an indefinite term. Salary To be agreed according to experience. This job offer is published under the exclusive property of ticjob.co